直发服务-直发订单操作流程

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Feng.wu讨论 | 贡献2019年4月11日 (四) 17:39的版本 单个新建直发订单
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货物准备

(1)注意货物的包装规格,因为很多货运方式都有尺寸的限制

(2)注意包装外观要中性,不可标明生产国别、地名和厂商的名称,也不能有商标、牌号

(3)注意不要含有危险品,仿牌、侵权产品,航空运输规定禁运/限制的物品等禁运物品

直发系统介绍

直发模块系统介绍1.png

直发模块系统介绍.png

系统下单指引

方法一:将鼠标移至菜单栏“直发服务”,选择“新建订单”,以下是批量下单步骤

直发订单下单步骤指引1.png 直发订单下单步骤指引2.png 方法二:单个订单下单步骤

直发订单下单步骤指引3.png 直发订单下单步骤指引4.png 直发订单下单步骤指引5.png

温馨提示:

1.如果订单提审之后需要修改,可联系客服或者客户经理进行返单操作,将订单的状态返回初始后可继续编辑,或者自己可以取消订单后重新下单,以下是取消订单界面

温馨提示1.png

2.客服或者客户经理将订单返回初始之后,可在以下界面找到该订单后点击进去编辑并重新提审

温馨提示2.png

3.订单提审之后,点击订单进去可查询到该包裹的预计费用,前提是正确填写包裹重量。

温馨提示3.png 温馨提示4.png

4.如果DHL的订单显示黄色,说明这个订单的地址是偏远地区,有偏远附件费产生。

批量新建直发订单

1、登录客户端-点击“新建直发订单”-批量,如图:

批量新建直发订单1.png

2、选择交货处理点、货运方式、直发包裹批量上传文件

3、上传后会提示上传成功的记录数以及失败记录数,失败提示会显示在下方可根据提示修改导入文件,如图:

批量新建直发订单2.png

4、点击“保存”或者“保存并提审”,点击“保存”成功后,包裹状态为“待提审”可在“待提审”页面查看并且提审;点击“保存并且提审”成功后,包裹状态为“审核中”可在“审核中”页面查看,当包裹审核成功后会进入“待发货”页面,审核失败后会进入“异常”页面

批量新建直发订单3.png 批量新建直发订单4.png

5、订单审核成功后进入“待发货”并且或取挂号成后,可下载包裹标签

批量新建直发订单5.png