API常见问题

来自出口易_wiki
肖继明讨论 | 贡献2013年10月29日 (二) 17:32的版本
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  1. Order、Package、product区别
    • Order是一个订单,订单里面可以包含多个Package(包裹)
    • 每一个包裹里面可以有多个product(产品)
    • 建议每天只创建一个订单,创建多个订单可能影响发货速度
  2. 自主开发何时申请正式的api token与userkey
    • 当客户开发完成以后,完整的下一个订单,如果公司IT检测订单信息正确(既是一个订单包含多个包裹,一个包裹包含多个信息)即可申请token和userkey,申请格式见API账号申请
  3. 对于已提审的订单,如果部分包裹未能交到出口易,即当出口易收到这个订单时,未交货的这部分包裹将变为“待发货”状态
  4. 美国仓有两个:仓库代码为US,NJ
  5. 跟踪号出现时间
    • 不同的服务跟踪号(track_no)出现的时间是不相同的有的是收到货便有跟踪号,有些则是一下订单就有跟踪号
  6. ExpressAddOrderNew与ExpressAddOrder的区别
    • ExpressAddOrderNew是新接口ExpressAddOrder是就接口
    • ExpressAddOrder不支持新的服务,ExpressAddOrderNew支持全部服务
    • 建议客户将ExpressAddOrder改为ExpressAddOrderNew以防止出现不必要的麻烦
  7. V2与V3是两种不同的接口,而不是不同的版本
  8. 处理地区
    • 处理地区的值就是拼音的缩写,eg.GZ(广州)
  9. 订单删除
    • 订单只有初始的情况下才可以删除,删除是彻底删除,既是删除后是再也找不到那张订单的
    • 提审过后的订单是不能删除的
  10. 一般来说api服务文档里有的服务就是现在所有的服务
  11. Api的正式环境为api.chukou1.com
  12. OutStoreAddOrderNew中的地址
    • Country只能用全称,不能使用缩写
  13. 如果客户是使用第三方系统的,如果出现错误请先联系第三方,如果第三方不能解决,请让第三方的IT与我公司IT沟通
  14. 提交订单时包裹中的重量可以不准确,但不要超过要使用服务的最大重量
  15. 直发业务流程:两种
    • expressAddPackageNew
      1. 通过expressAddPackageNew添加包裹,每次我们会返回一个订单号,同一种服务我们会同一个订单号(自动的)
      2. 通过ExpressCompleteOrderNew提审订单(告诉我们您们要发货了),用刚才返回的订单号
      3. 用V3文档中的print-label取得打印标签打印
    • ExpressCompleteOrderNew
      1. 通过expressAddOrderNew添加订单,里面包含多个包裹,Submit参数设为True代表提审,我们会返回各个包裹的处理号
      2. 用V3文档中的print-label取得打印标签打印
      3. 每个order面向一种派送方式
      4. 每个package面向一个派送地址
      5. 每个product面向一个sku
  16. 标签打印
    • 一般情况下,客户只需要打印我公司的标签就可以了
    • 标签提供一个custom字段存储客户自己的信息
    • 如果标签不符合客户的需求,可以跟我公司IT商量更改标签
  17. 查询专线、海外仓的服务代码
  18. List-Share-stock 与 List-myshare-stock
    • List-Share-stock是可以看到所用共享的,是卖家使用的接口
    • List-myshare-stock是只可以看见自己共享出去的产品,此接口只提供给共享者使用(工厂或其他的共享者)