出口易_wiki - 用户贡献 [zh-cn]

文件:偏远地区错误.jpg

2023-05-25T07:57:02Z

Huiwen.chen：

PRC算报价异常汇总

2023-05-25T07:56:17Z

Huiwen.chen：

1、创建直发订单、出库单报“ 校验地址是否偏远地区/住宅地区时，发生异常，请稍后重试”[[文件:偏远地区错误.jpg]]
答：由于调用偏远地区接口，网络异常等情况造成报错。
解决方法：把地址1的字符串增加、删除或者换一下位置。如：原本地址1是“1805 morgan lane” ，改成“morgan lane 1805” 再提交订单

PRC算报价异常汇总

2023-05-25T07:55:53Z

Huiwen.chen：

1、创建直发订单、出库单报“ 校验地址是否偏远地区/住宅地区时，发生异常，请稍后重试”[[文件:偏远地区错误.jpg]]
答：由于调用偏远地区接口，网络异常等情况造成报错。
解决方法：把地址1的字符串增加、删除或者换一下位置。如原本地址1是：1805 morgan lane ，改成： morgan lane 1805 再提交订单

PRC算报价异常汇总

2023-05-25T07:55:26Z

Huiwen.chen：创建页面，内容为“ 1、创建直发订单、出库单报“ 校验地址是否偏远地区/住宅地区时，发生异常，请稍后重试”文件:偏远...”

1、创建直发订单、出库单报“ 校验地址是否偏远地区/住宅地区时，发生异常，请稍后重试”[[文件:偏远地区错误.jpg]]
答：由于调用偏远地区接口，网络异常等情况造成报错。
解决方法：把地址1的字符串增加、删除或者欢一下位置。如原本地址1是：1805 morgan lane ，改成： morgan lane 1805 再提交订单

首页

2023-05-25T07:51:08Z

Huiwen.chen：/* 系统常见问题解答（IT） */

=='''服务介绍'''==
# [[直发服务介绍]]
# [[海外仓服务介绍]]
# [[增值服务]]
# [[M2C服务]]
# [[VAT业务]]

=='''问题咨询Q&A'''==
# [[系统问题]]
# [[海外仓储问题]]
# [[专线问题]]
# [[小包问题]]
# [[快递问题]]
# [[收货问题]]
# [[结算问题]]
# [[财务问题]]
# [[物料订购问题]]
# [[M2C问题解答]]

=='''系统操作指引'''==
# [[客户端系统简介]]
# [[仓储服务-入库单订单操作流程]]
# [[仓储服务-出库单订单操作流程]]
# [[仓储服务-退货模块操作说明]]
# [[FBA服务-FBA直发订单操作流程]]
# [[FBA服务-退货入库订单操作流程]]
# [[直发服务-直发订单操作流程]]
# [[仓库-新建SKU操作流程]]
# [[包装材料操作说明]]
# [[工具使用]]
## [[SellingHelper]] ([[ebay订单]] · [[亚马逊订单]] · [[速卖通订单]] · [[Wish]] · [[敦煌网]] · [[VOVA]] · [[FNAC]]· [[Shopify]] ·[[产品信息管理]] · [[发货方式设置]] · [[销售Sku设置]] · [[SHelper常见问题解答]] )
## [[美国智能下单工具]]
## [[计价工具]]
## [[财务查询]] ([[余额查询]] · [[账号充值]] · [[余额转换]] · [[余额转移-账号关联]] · [[电子账单、票据开取]] · [[系统财务模块]] )
# [[账号模块]]
## [[应用授权管理操作流程]]
## [[我的第三方应用账号]]
## [[出口易客户端查看速卖通生态仓应用的token]]

=='''系统常见问题解答（IT）'''==
# [[获取挂号失败分类说明]]
# [[常规通用问题]]解决方案
# [[FBA直发服务]]
# [[工具模块（sellinghelper）]]
# [[二程出库单]]
# [[仓库SKU]]
# [[头程入库单]]
# [[直发服务订单]]
# [[财务方面]]
# [[保险服务]]
# [[PRC算报价异常汇总]]

=='''第三方对接出口易问题'''==
# [[API对接]]
# [[各个ERP帮助文档或授权界面截图]]
# [[ERP订单问题汇总]](ERP对接出口易报错排查)
# [[亚马逊抓取出口易轨迹]]
# [[对接速卖通生态仓-账号绑定]]

=='''出口易商学院'''==
# [[实操干货]]
# [[行业动态]]
# [[物流专区]]
# [[热点新闻]]

首页

2023-05-25T07:50:01Z

Huiwen.chen：/* 系统常见问题解答（IT） */

=='''服务介绍'''==
# [[直发服务介绍]]
# [[海外仓服务介绍]]
# [[增值服务]]
# [[M2C服务]]
# [[VAT业务]]

=='''问题咨询Q&A'''==
# [[系统问题]]
# [[海外仓储问题]]
# [[专线问题]]
# [[小包问题]]
# [[快递问题]]
# [[收货问题]]
# [[结算问题]]
# [[财务问题]]
# [[物料订购问题]]
# [[M2C问题解答]]

=='''系统操作指引'''==
# [[客户端系统简介]]
# [[仓储服务-入库单订单操作流程]]
# [[仓储服务-出库单订单操作流程]]
# [[仓储服务-退货模块操作说明]]
# [[FBA服务-FBA直发订单操作流程]]
# [[FBA服务-退货入库订单操作流程]]
# [[直发服务-直发订单操作流程]]
# [[仓库-新建SKU操作流程]]
# [[包装材料操作说明]]
# [[工具使用]]
## [[SellingHelper]] ([[ebay订单]] · [[亚马逊订单]] · [[速卖通订单]] · [[Wish]] · [[敦煌网]] · [[VOVA]] · [[FNAC]]· [[Shopify]] ·[[产品信息管理]] · [[发货方式设置]] · [[销售Sku设置]] · [[SHelper常见问题解答]] )
## [[美国智能下单工具]]
## [[计价工具]]
## [[财务查询]] ([[余额查询]] · [[账号充值]] · [[余额转换]] · [[余额转移-账号关联]] · [[电子账单、票据开取]] · [[系统财务模块]] )
# [[账号模块]]
## [[应用授权管理操作流程]]
## [[我的第三方应用账号]]
## [[出口易客户端查看速卖通生态仓应用的token]]

=='''系统常见问题解答（IT）'''==
# [[获取挂号失败分类说明]]
# [[常规通用问题]]解决方案
# [[FBA直发服务]]
# [[工具模块（sellinghelper）]]
# [[二程出库单]]
# [[仓库SKU]]
# [[头程入库单]]
# [[直发服务订单]]
# [[财务方面]]
# [[保险服务]]
# [[PRC算报价]]

=='''第三方对接出口易问题'''==
# [[API对接]]
# [[各个ERP帮助文档或授权界面截图]]
# [[ERP订单问题汇总]](ERP对接出口易报错排查)
# [[亚马逊抓取出口易轨迹]]
# [[对接速卖通生态仓-账号绑定]]

=='''出口易商学院'''==
# [[实操干货]]
# [[行业动态]]
# [[物流专区]]
# [[热点新闻]]

ERP订单问题汇总

2020-04-02T08:35:37Z

Huiwen.chen：

'''1、订单导入报错，如下图'''

[[文件:openapi.png]]

'''答：客服登录protal-OpenApi管理系统-直发订单列表/二程订单列表/自提订单列表，输入客户代码、参考号、处理号查询报错原因'''

[[文件:openapi1.png]]

'''2、ERP-出口易获取物流商标签失败，如下图'''

[[文件:ERP或者供应商标签失败.jpg]]

'''答：客服登录protal-OpenApi管理系统-直发订单列表/二程订单列表/自提订单列表，输入客户代码、参考号查出对应的处理号。'''

[[文件:portal查询.png]]

然后打开业务系统-专线管理-挂号自动获取-输入处理号查询，查询报错原因。
[[文件:挂号自动获取.png]]

ERP订单问题汇总

2020-04-02T08:32:42Z

Huiwen.chen：

'''1、订单导入报错，如下图'''

[[文件:openapi.png]]

'''答：客服登录protal-OpenApi管理系统-直发订单列表/二程订单列表/自提订单列表，输入客户代码、参考号、处理号查询报错原因'''

[[文件:openapi1.png]]

'''2、ERP-出口易获取物流商标签失败，如下图'''

[[文件:ERP或者供应商标签失败.jpg]]

'''答：客服登录protal-OpenApi管理系统-直发订单列表/二程订单列表/自提订单列表，输入客户代码、参考号查出对应的处理号'''

[[文件:portal查询.png]]
然后打开业务系统-专线管理-挂号自动获取-输入处理号查询，查询报错原因。
[[文件:挂号自动获取.png]]

ERP订单问题汇总

2020-04-02T08:31:40Z

Huiwen.chen：

'''1、订单导入报错，如下图'''

[[文件:openapi.png]]

'''答：客服登录protal-OpenApi管理系统-直发订单列表/二程订单列表/自提订单列表，输入客户代码、参考号、处理号查询报错原因'''

[[文件:openapi1.png]]

'''2、ERP-出口易获取物流商标签失败，如下图'''

[[文件:ERP或者供应商标签失败.jpg]]

'''答：客服登录protal-OpenApi管理系统-直发订单列表/二程订单列表/自提订单列表，输入客户代码、参考号查询报错原因'''查出对应的处理号

[[文件:portal查询.png]]
然后打开业务系统-专线管理-挂号自动获取-输入处理号查询，查询报错原因。
[[文件:挂号自动获取.png]]

ERP订单问题汇总

2020-04-02T08:31:10Z

Huiwen.chen：

'''1、订单导入报错，如下图'''

[[文件:openapi.png]]

'''答：客服登录protal-OpenApi管理系统-直发订单列表/二程订单列表/自提订单列表，输入客户代码、参考号、处理号查询报错原因'''

[[文件:openapi1.png]]

'''2、ERP-出口易获取物流商标签失败，如下图'''

[[文件:ERP或者供应商标签失败.jpg]]

'''答：客服登录protal-OpenApi管理系统-直发订单列表/二程订单列表/自提订单列表，输入客户代码、参考号查询报错原因'''查出对应的处理号

[[文件:挂号自动获取.png]]
然后打开业务系统-专线管理-挂号自动获取-输入处理号查询，查询报错原因。
[[文件:portal查询.png]]

文件:挂号自动获取.png

2020-04-02T08:30:00Z

Huiwen.chen：

文件:Portal查询.png

2020-04-02T08:29:53Z

Huiwen.chen：

文件:ERP或者供应商标签失败.jpg

2020-04-02T08:29:42Z

Huiwen.chen：

ERP订单问题汇总

2020-04-02T08:23:55Z

Huiwen.chen：

'''1、订单导入报错，如下图'''

[[文件:openapi.png]]

'''答：客服登录protal-OpenApi管理系统-直发订单列表/二程订单列表/自提订单列表，输入客户代码、参考号、处理号查询报错原因'''

[[文件:openapi1.png]]

'''2、ERP-出口易获取物流商标签失败，如下图'''

[[文件:openapi.png]]

'''答：客服登录protal-OpenApi管理系统-直发订单列表/二程订单列表/自提订单列表，输入客户代码、参考号查询报错原因'''查出对应的处理号

[[文件:openapi1.png]]
然后打开业务系统-专线管理-挂号自动获取-输入处理号查询，查询报错原因。

文件:Shopify14.png

2019-11-25T03:34:18Z

Huiwen.chen：Huiwen.chen上传文件:Shopify14.png的新版本

文件:Shopify13.png

2019-11-25T03:33:16Z

Huiwen.chen：Huiwen.chen上传文件:Shopify13.png的新版本

文件:Shopify11.png

2019-11-25T03:32:13Z

Huiwen.chen：Huiwen.chen上传文件:Shopify11.png的新版本

文件:Shopify9.png

2019-11-25T03:31:04Z

Huiwen.chen：Huiwen.chen上传文件:Shopify9.png的新版本

文件:Shopify8.png

2019-11-25T03:30:14Z

Huiwen.chen：Huiwen.chen上传文件:Shopify8.png的新版本

文件:Shopify7.png

2019-11-25T03:28:59Z

Huiwen.chen：Huiwen.chen上传文件:Shopify7.png的新版本

文件:Shopify1.png

2019-11-25T03:25:07Z

Huiwen.chen：Huiwen.chen上传文件:Shopify1.png的新版本

文件:Shopify15.png

2019-11-25T03:23:24Z

Huiwen.chen：Huiwen.chen上传文件:Shopify15.png的新版本

文件:Shopify15.png

2019-11-25T03:18:49Z

Huiwen.chen：Huiwen.chen上传文件:Shopify15.png的新版本

文件:Shopify15.png

2019-11-25T03:14:46Z

Huiwen.chen：

文件:Shopify5.png

2019-11-25T03:14:36Z

Huiwen.chen：Huiwen.chen上传文件:Shopify5.png的新版本

文件:Shopify01.png

2019-11-25T03:11:39Z

Huiwen.chen：Huiwen.chen上传文件:Shopify01.png的新版本

Shopify

2019-09-06T02:28:41Z

Huiwen.chen：/* 添加Shopify账号 */

__TOC__

='''添加Shopify账号'''=

首先在Shopify平台生成授权的平台id和token,并且绑定到出口易账号里。具体如下：

'''1、打开出口易客户端-工具-Shopify-点击设置-添加Shopify账号''

[[文件:Shopify01.png]]

'''2、弹出Shopify平台注册、登陆进入'''

[[文件:Shopify001.png]]

'''3、点击应用-创建应用，在编辑界面填入相关信息，点击保存'''

[[文件:Shopify02.png]]
[[文件:Shopify03.png]]
[[文件:Shopify04.png]]
[[文件:Shopify05.png]]

'''4、点击店铺-创建店铺-在编辑界面填入相应的信息，点击保存'''

[[文件:Shopify06.png]]

'''5、添加授权：点击【应用】-打开已存在的应用-【应用操作】-点击【在开发商店中安装】，选择已存在的商店-点击【在商店中安装应用】'''

[[文件:Shopify07.png]]
[[文件:Shopify08.png]]
[[文件:Shopify010.png]]

'''6、系统弹出Shopify授权界面-登陆出口易系统'''

7、查看商店已授权应用

[[文件:Shopify011.png]]

8、登陆出口易客户端-工具-Shopify-设置-查看已授权的信息
[[文件:Shopify15.png]]

='''录入sku资料'''=

录入sku资料，需要分别在工具的产品信息管理和仓库的sku管理处进行录入。

'''1、在sellinghelp导入Shopify sku信息'''

下载sku导入模板，填入Shopify关联的sku等信息，然后导入并提交

[[文件:Shopify1.png]]
[[文件:Shopify2.png]]

'''2、在sellinghelp-销售SKU设置，添加Shopify产品与出口易sku匹配关联'''
[[文件:Shopify5.png]]
[[文件:Shopify6.png]]

='''sku入库上架'''=

'''1、在出口易系统创建入库单，发货到出口易仓库进行入库上架'''

[[文件:VOVA14.PNG]]

'''2、填写入库单资料后，提交入库单'''

[[文件:VOVA15.PNG]]

'''3、打包货物贴好标签后，发到出口易仓库。仓库收到货物后进行扫描入库上架'''

='''同步Shopify订单'''=

'''1、绑定Shopify账号，sku入库上架后就可以同步Shopify订单发货'''
同步Shopify订单，系统会每两个小时从Shopify同步订单到出口易，可以手动立即同步订单

[[文件:Shopify7.png]]
[[文件:Shopify8.png]]

'''2、同步订单后，如果Shopify产品没有匹配到出口易SKU，则申报名称、申报价值等形式未填写，并且属于有错误订单。
[[文件:Shopify9.png]]

'''3、选中一个显示有错误的订单，点击编辑，可以修改SKU等信息，点击保存。
[[文件:Shopify10.png]]

'''4、选择需要发货的订单，选择发货方式选择中国直发服务或者海外仓储'''

[[文件:Shopify11.png]]
[[文件:Shopify12.png]]

'''5、选择发货方式后，确认发货，订单就会变成已下单'''

[[文件:Shopify13.png]]
[[文件:Shopify14.png]]

='''标记发货'''=

'''1、已下单数据会在10分钟内同步跟踪号，并在30分钟内上传跟踪号到vova平台'''

'''2、如果发现订单超过10分钟还没有跟踪号，需要在二程订单查看订单是否获取跟踪号失败'''

[[文件:VOVA19.PNG]]

异常订单可以在异常包裹页查看异常原因

[[文件:VOVA20.PNG]]

='''自动匹配发货渠道'''=

'''1、工具->发货方式设置，选一种配置规则，点击查看'''

[[文件:VOVA21.PNG]]

选择添加

[[文件:VOVA22.PNG]]

新增匹配规则后，则最新拉取的订单会按照当前匹配规则进行匹配渠道

Shopify

2019-09-06T02:27:17Z

Huiwen.chen：/* 添加Shopify账号 */

__TOC__

='''添加Shopify账号'''=

首先在Shopify平台生成授权的平台id和token,并且绑定到出口易账号里。具体如下：

'''1、打开出口易客户端-工具-Shopify-点击设置-添加Shopify账号''

[[文件:Shopify01.png]]

'''2、弹出Shopify平台注册、登陆进入'''

[[文件:Shopify001.png]]

'''3、点击应用-创建应用，在编辑界面填入相关信息，点击保存'''

[[文件:Shopify02.png]]
[[文件:Shopify03.png]]
[[文件:Shopify04.png]]
[[文件:Shopify05.png]]

'''4、点击店铺-创建店铺-在编辑界面填入相应的信息，点击保存'''

[[文件:Shopify06.png]]

'''5、添加授权：点击【应用】-打开已存在的应用-【应用操作】-点击【在开发商店中安装】，选择已存在的商店-点击【在商店中安装应用】'''

[[文件:Shopify07.png]]
[[文件:Shopify08.png]]
[[文件:Shopify010.png]]

'''6、系统弹出Shopify授权界面-登陆出口易系统'''

[[文件:VOVA7.PNG]]

7、查看商店已授权应用

[[文件:Shopify011.png]]

8、登陆出口易客户端-工具-Shopify-设置-查看已授权的信息
[[文件:Shopify15.png]]

='''录入sku资料'''=

录入sku资料，需要分别在工具的产品信息管理和仓库的sku管理处进行录入。

'''1、在sellinghelp导入Shopify sku信息'''

下载sku导入模板，填入Shopify关联的sku等信息，然后导入并提交

[[文件:Shopify1.png]]
[[文件:Shopify2.png]]

'''2、在sellinghelp-销售SKU设置，添加Shopify产品与出口易sku匹配关联'''
[[文件:Shopify5.png]]
[[文件:Shopify6.png]]

='''sku入库上架'''=

'''1、在出口易系统创建入库单，发货到出口易仓库进行入库上架'''

[[文件:VOVA14.PNG]]

'''2、填写入库单资料后，提交入库单'''

[[文件:VOVA15.PNG]]

'''3、打包货物贴好标签后，发到出口易仓库。仓库收到货物后进行扫描入库上架'''

='''同步Shopify订单'''=

'''1、绑定Shopify账号，sku入库上架后就可以同步Shopify订单发货'''
同步Shopify订单，系统会每两个小时从Shopify同步订单到出口易，可以手动立即同步订单

[[文件:Shopify7.png]]
[[文件:Shopify8.png]]

'''2、同步订单后，如果Shopify产品没有匹配到出口易SKU，则申报名称、申报价值等形式未填写，并且属于有错误订单。
[[文件:Shopify9.png]]

'''3、选中一个显示有错误的订单，点击编辑，可以修改SKU等信息，点击保存。
[[文件:Shopify10.png]]

'''4、选择需要发货的订单，选择发货方式选择中国直发服务或者海外仓储'''

[[文件:Shopify11.png]]
[[文件:Shopify12.png]]

'''5、选择发货方式后，确认发货，订单就会变成已下单'''

[[文件:Shopify13.png]]
[[文件:Shopify14.png]]

='''标记发货'''=

'''1、已下单数据会在10分钟内同步跟踪号，并在30分钟内上传跟踪号到vova平台'''

'''2、如果发现订单超过10分钟还没有跟踪号，需要在二程订单查看订单是否获取跟踪号失败'''

[[文件:VOVA19.PNG]]

异常订单可以在异常包裹页查看异常原因

[[文件:VOVA20.PNG]]

='''自动匹配发货渠道'''=

'''1、工具->发货方式设置，选一种配置规则，点击查看'''

[[文件:VOVA21.PNG]]

选择添加

[[文件:VOVA22.PNG]]

新增匹配规则后，则最新拉取的订单会按照当前匹配规则进行匹配渠道

Shopify

2019-09-04T10:12:24Z

Huiwen.chen：/* 添加Shopify账号 */

__TOC__

='''添加Shopify账号'''=

首先在Shopify平台生成授权的平台id和token,并且绑定到出口易账号里。具体如下：

'''1、打开出口易客户端-工具-Shopify-点击设置-添加Shopify账号''

[[文件:Shopify01.png]]

'''2、弹出Shopify平台注册、登陆进入''''

[[文件:Shopify001.png]]

'''点击应用-创建应用，在编辑界面填入相关信息，点击保存'''

[[文件:Shopify02.png]]
[[文件:Shopify03.png]]
[[文件:Shopify04.png]]
[[文件:Shopify05.png]]

'''3、点击店铺-创建店铺-在编辑界面填入相应的信息，点击保存'''

[[文件:Shopify06.png]]

'''4、添加授权：点击【应用】-打开已存在的应用-【应用操作】-点击【在开发商店中安装】，选择已存在的商店-点击【在商店中安装应用】'''

[[文件:Shopify07.png]]
[[文件:Shopify08.png]]
[[文件:Shopify010.png]]

'''5、系统弹出Shopify授权界面-登陆出口易系统'''

[[文件:VOVA7.PNG]]

6、查看商店已授权应用

[[文件:Shopify011.png]]

7、登陆出口易客户端-工具-Shopify-设置-查看已授权的信息
[[文件:Shopify15.png]]

='''录入sku资料'''=

录入sku资料，需要分别在工具的产品信息管理和仓库的sku管理处进行录入。

'''1、在sellinghelp导入Shopify sku信息'''

下载sku导入模板，填入Shopify关联的sku等信息，然后导入并提交

[[文件:Shopify1.png]]
[[文件:Shopify2.png]]

'''2、在sellinghelp-销售SKU设置，添加Shopify产品与出口易sku匹配关联'''
[[文件:Shopify5.png]]
[[文件:Shopify6.png]]

='''sku入库上架'''=

'''1、在出口易系统创建入库单，发货到出口易仓库进行入库上架'''

[[文件:VOVA14.PNG]]

'''2、填写入库单资料后，提交入库单'''

[[文件:VOVA15.PNG]]

'''3、打包货物贴好标签后，发到出口易仓库。仓库收到货物后进行扫描入库上架'''

='''同步Shopify订单'''=

'''1、绑定Shopify账号，sku入库上架后就可以同步Shopify订单发货'''
同步Shopify订单，系统会每两个小时从Shopify同步订单到出口易，可以手动立即同步订单

[[文件:Shopify7.png]]
[[文件:Shopify8.png]]

'''2、同步订单后，如果Shopify产品没有匹配到出口易SKU，则申报名称、申报价值等形式未填写，并且属于有错误订单。
[[文件:Shopify9.png]]

'''3、选中一个显示有错误的订单，点击编辑，可以修改SKU等信息，点击保存。
[[文件:Shopify10.png]]

'''4、选择需要发货的订单，选择发货方式选择中国直发服务或者海外仓储'''

[[文件:Shopify11.png]]
[[文件:Shopify12.png]]

'''5、选择发货方式后，确认发货，订单就会变成已下单'''

[[文件:Shopify13.png]]
[[文件:Shopify14.png]]

='''标记发货'''=

'''1、已下单数据会在10分钟内同步跟踪号，并在30分钟内上传跟踪号到vova平台'''

'''2、如果发现订单超过10分钟还没有跟踪号，需要在二程订单查看订单是否获取跟踪号失败'''

[[文件:VOVA19.PNG]]

异常订单可以在异常包裹页查看异常原因

[[文件:VOVA20.PNG]]

='''自动匹配发货渠道'''=

'''1、工具->发货方式设置，选一种配置规则，点击查看'''

[[文件:VOVA21.PNG]]

选择添加

[[文件:VOVA22.PNG]]

新增匹配规则后，则最新拉取的订单会按照当前匹配规则进行匹配渠道

Shopify

2019-09-04T10:11:21Z

Huiwen.chen：/* 添加Shopify账号 */

__TOC__

='''添加Shopify账号'''=

首先在Shopify平台生成授权的平台id和token,并且绑定到出口易账号里。具体如下：

'''1、打开出口易客户端-工具-Shopify-点击设置-添加Shopify账号''

[[文件:Shopify01.png]]

'''2、弹出Shopify平台注册、登陆进入''''

[[文件:Shopify001.png]]

'''点击应用-创建应用，在编辑界面填入相关信息，点击保存'''

[[文件:Shopify02.png]]
[[文件:Shopify03.png]]
[[文件:Shopify04.png]]
[[文件:Shopify05.png]]

'''3、点击店铺-创建店铺-在编辑界面填入相应的信息，点击保存'''

[[文件:Shopify06.png]]

'''4、添加授权：点击【应用】-打开已存在的应用-【应用操作】-点击【在开发商店中安装】，选择已存在的商店-点击【在商店中安装应用】'''

[[文件:Shopify07.png]]
[[文件:Shopify08.png]]
[[文件:Shopify010.png]]

'''5、系统弹出Shopify授权界面-登陆出口易系统'''

[[文件:VOVA7.PNG]]

6、查看商店已授权应用

[[文件:Shopify011.png]]

7、登陆出口易客户端-工具-Shopify-设置-查看已授权的信息

='''录入sku资料'''=

录入sku资料，需要分别在工具的产品信息管理和仓库的sku管理处进行录入。

'''1、在sellinghelp导入Shopify sku信息'''

下载sku导入模板，填入Shopify关联的sku等信息，然后导入并提交

[[文件:Shopify1.png]]
[[文件:Shopify2.png]]

'''2、在sellinghelp-销售SKU设置，添加Shopify产品与出口易sku匹配关联'''
[[文件:Shopify5.png]]
[[文件:Shopify6.png]]

='''sku入库上架'''=

'''1、在出口易系统创建入库单，发货到出口易仓库进行入库上架'''

[[文件:VOVA14.PNG]]

'''2、填写入库单资料后，提交入库单'''

[[文件:VOVA15.PNG]]

'''3、打包货物贴好标签后，发到出口易仓库。仓库收到货物后进行扫描入库上架'''

='''同步Shopify订单'''=

'''1、绑定Shopify账号，sku入库上架后就可以同步Shopify订单发货'''
同步Shopify订单，系统会每两个小时从Shopify同步订单到出口易，可以手动立即同步订单

[[文件:Shopify7.png]]
[[文件:Shopify8.png]]

'''2、同步订单后，如果Shopify产品没有匹配到出口易SKU，则申报名称、申报价值等形式未填写，并且属于有错误订单。
[[文件:Shopify9.png]]

'''3、选中一个显示有错误的订单，点击编辑，可以修改SKU等信息，点击保存。
[[文件:Shopify10.png]]

'''4、选择需要发货的订单，选择发货方式选择中国直发服务或者海外仓储'''

[[文件:Shopify11.png]]
[[文件:Shopify12.png]]

'''5、选择发货方式后，确认发货，订单就会变成已下单'''

[[文件:Shopify13.png]]
[[文件:Shopify14.png]]

='''标记发货'''=

'''1、已下单数据会在10分钟内同步跟踪号，并在30分钟内上传跟踪号到vova平台'''

'''2、如果发现订单超过10分钟还没有跟踪号，需要在二程订单查看订单是否获取跟踪号失败'''

[[文件:VOVA19.PNG]]

异常订单可以在异常包裹页查看异常原因

[[文件:VOVA20.PNG]]

='''自动匹配发货渠道'''=

'''1、工具->发货方式设置，选一种配置规则，点击查看'''

[[文件:VOVA21.PNG]]

选择添加

[[文件:VOVA22.PNG]]

新增匹配规则后，则最新拉取的订单会按照当前匹配规则进行匹配渠道

Shopify

2019-09-04T10:07:57Z

Huiwen.chen：/* 添加Shopify账号 */

__TOC__

='''添加Shopify账号'''=

首先在Shopify平台生成授权的平台id和token,并且绑定到出口易账号里。具体如下：

'''1、打开出口易客户端-工具-Shopify-点击设置-添加Shopify账号''

[[文件:Shopify01.png]]

'''2、弹出Shopify平台注册、登陆进入''''

[[文件:Shopify001.png]]

'''点击应用-创建应用，在编辑界面填入相关信息，点击保存'''

[[文件:Shopify02.png]]
[[文件:Shopify03.png]]
[[文件:Shopify04.png]]
[[文件:Shopify05.png]]
'''3、点击店铺-创建店铺-在编辑界面填入相应的信息，点击保存'''

[[文件:Shopify06.png]]

'''4、添加授权：点击【应用】-打开已存在的应用-【应用操作】-点击【在开发商店中安装】，选择已存在的商店-点击【在商店中安装应用】'''

[[文件:Shopify07.png]]

'''5、系统弹出Shopify授权界面-登陆出口易系统'''

[[文件:VOVA7.PNG]]
6、查看商店已授权应用
7、登陆出口易客户端-工具-Shopify-设置-查看已授权的信息

='''录入sku资料'''=

录入sku资料，需要分别在工具的产品信息管理和仓库的sku管理处进行录入。

'''1、在sellinghelp导入Shopify sku信息'''

下载sku导入模板，填入Shopify关联的sku等信息，然后导入并提交

[[文件:Shopify1.png]]
[[文件:Shopify2.png]]

'''2、在sellinghelp-销售SKU设置，添加Shopify产品与出口易sku匹配关联'''
[[文件:Shopify5.png]]
[[文件:Shopify6.png]]

='''sku入库上架'''=

'''1、在出口易系统创建入库单，发货到出口易仓库进行入库上架'''

[[文件:VOVA14.PNG]]

'''2、填写入库单资料后，提交入库单'''

[[文件:VOVA15.PNG]]

'''3、打包货物贴好标签后，发到出口易仓库。仓库收到货物后进行扫描入库上架'''

='''同步Shopify订单'''=

'''1、绑定Shopify账号，sku入库上架后就可以同步Shopify订单发货'''
同步Shopify订单，系统会每两个小时从Shopify同步订单到出口易，可以手动立即同步订单

[[文件:Shopify7.png]]
[[文件:Shopify8.png]]

'''2、同步订单后，如果Shopify产品没有匹配到出口易SKU，则申报名称、申报价值等形式未填写，并且属于有错误订单。
[[文件:Shopify9.png]]

'''3、选中一个显示有错误的订单，点击编辑，可以修改SKU等信息，点击保存。
[[文件:Shopify10.png]]

'''4、选择需要发货的订单，选择发货方式选择中国直发服务或者海外仓储'''

[[文件:Shopify11.png]]
[[文件:Shopify12.png]]

'''5、选择发货方式后，确认发货，订单就会变成已下单'''

[[文件:Shopify13.png]]
[[文件:Shopify14.png]]

='''标记发货'''=

'''1、已下单数据会在10分钟内同步跟踪号，并在30分钟内上传跟踪号到vova平台'''

'''2、如果发现订单超过10分钟还没有跟踪号，需要在二程订单查看订单是否获取跟踪号失败'''

[[文件:VOVA19.PNG]]

异常订单可以在异常包裹页查看异常原因

[[文件:VOVA20.PNG]]

='''自动匹配发货渠道'''=

'''1、工具->发货方式设置，选一种配置规则，点击查看'''

[[文件:VOVA21.PNG]]

选择添加

[[文件:VOVA22.PNG]]

新增匹配规则后，则最新拉取的订单会按照当前匹配规则进行匹配渠道

文件:Shopify011.png

2019-09-04T10:04:53Z

Huiwen.chen：

文件:Shopify010.png

2019-09-04T10:04:44Z

Huiwen.chen：

文件:Shopify08.png

2019-09-04T10:04:23Z

Huiwen.chen：

文件:Shopify07.png

2019-09-04T10:04:15Z

Huiwen.chen：

文件:Shopify06.png

2019-09-04T10:04:04Z

Huiwen.chen：

文件:Shopify05.png

2019-09-04T10:03:41Z

Huiwen.chen：

文件:Shopify04.png

2019-09-04T10:03:33Z

Huiwen.chen：

文件:Shopify03.png

2019-09-04T10:03:22Z

Huiwen.chen：

文件:Shopify02.png

2019-09-04T10:03:14Z

Huiwen.chen：

文件:Shopify001.png

2019-09-04T10:03:02Z

Huiwen.chen：

Shopify

2019-09-04T09:57:31Z

Huiwen.chen：/* 添加Shopify账号 */

__TOC__

='''添加Shopify账号'''=

首先在Shopify平台生成授权的平台id和token,并且绑定到出口易账号里。具体如下：

'''1、打开出口易客户端-工具-Shopify-点击设置-添加Shopify账号''

[[文件:VOVA1.PNG]]
[[文件:VOVA2.PNG]]

'''2、弹出Shopify平台注册、登陆进入''''

[[文件:VOVA3.PNG]]

'''点击应用-创建应用，在编辑界面填入相关信息，点击保存'''

[[文件:VOVA4.PNG]]

'''3、点击店铺-创建店铺-在编辑界面填入相应的信息，点击保存'''

[[文件:VOVA5.PNG]]

'''4、添加授权：点击【应用】-打开已存在的应用-【应用操作】-点击【在开发商店中安装】，选择已存在的商店-点击【在商店中安装应用】'''

[[文件:VOVA6.PNG]]

'''5、系统弹出Shopify授权界面-登陆出口易系统'''

[[文件:VOVA7.PNG]]
6、查看商店已授权应用
7、登陆出口易客户端-工具-Shopify-设置-查看已授权的信息

='''录入sku资料'''=

录入sku资料，需要分别在工具的产品信息管理和仓库的sku管理处进行录入。

'''1、在sellinghelp导入Shopify sku信息'''

下载sku导入模板，填入Shopify关联的sku等信息，然后导入并提交

[[文件:Shopify1.png]]
[[文件:Shopify2.png]]

'''2、在sellinghelp-销售SKU设置，添加Shopify产品与出口易sku匹配关联'''
[[文件:Shopify5.png]]
[[文件:Shopify6.png]]

='''sku入库上架'''=

'''1、在出口易系统创建入库单，发货到出口易仓库进行入库上架'''

[[文件:VOVA14.PNG]]

'''2、填写入库单资料后，提交入库单'''

[[文件:VOVA15.PNG]]

'''3、打包货物贴好标签后，发到出口易仓库。仓库收到货物后进行扫描入库上架'''

='''同步Shopify订单'''=

'''1、绑定Shopify账号，sku入库上架后就可以同步Shopify订单发货'''
同步Shopify订单，系统会每两个小时从Shopify同步订单到出口易，可以手动立即同步订单

[[文件:Shopify7.png]]
[[文件:Shopify8.png]]

'''2、同步订单后，如果Shopify产品没有匹配到出口易SKU，则申报名称、申报价值等形式未填写，并且属于有错误订单。
[[文件:Shopify9.png]]

'''3、选中一个显示有错误的订单，点击编辑，可以修改SKU等信息，点击保存。
[[文件:Shopify10.png]]

'''4、选择需要发货的订单，选择发货方式选择中国直发服务或者海外仓储'''

[[文件:Shopify11.png]]
[[文件:Shopify12.png]]

'''5、选择发货方式后，确认发货，订单就会变成已下单'''

[[文件:Shopify13.png]]
[[文件:Shopify14.png]]

='''标记发货'''=

'''1、已下单数据会在10分钟内同步跟踪号，并在30分钟内上传跟踪号到vova平台'''

'''2、如果发现订单超过10分钟还没有跟踪号，需要在二程订单查看订单是否获取跟踪号失败'''

[[文件:VOVA19.PNG]]

异常订单可以在异常包裹页查看异常原因

[[文件:VOVA20.PNG]]

='''自动匹配发货渠道'''=

'''1、工具->发货方式设置，选一种配置规则，点击查看'''

[[文件:VOVA21.PNG]]

选择添加

[[文件:VOVA22.PNG]]

新增匹配规则后，则最新拉取的订单会按照当前匹配规则进行匹配渠道

Shopify

2019-09-04T09:54:24Z

Huiwen.chen：/* 添加Shopify账号 */

__TOC__

='''添加Shopify账号'''=

首先在Shopify平台生成授权的平台id和token,并且绑定到出口易账号里。具体如下：

'''1、打开出口易客户端-工具-Shopify-点击设置-添加Shopify账号''

[[文件:VOVA1.PNG]]
[[文件:VOVA2.PNG]]

'''2、弹出Shopify平台注册、登陆进入''''

[[文件:VOVA3.PNG]]

'''点击应用-创建应用，在编辑界面填入相关信息，点击保存'''

[[文件:VOVA4.PNG]]

'''3、点击店铺-创建店铺-在编辑界面填入相应的信息，点击保存'''

[[文件:VOVA5.PNG]]

'''4、添加授权：点击【应用】-打开已存在的应用-【应用操作】-点击【在开发商店中安装】，选择已存在的商店-点击【在商店中安装应用】'''

[[文件:VOVA6.PNG]]

'''在vova平台复制api token和平台id填入'''

[[文件:VOVA7.PNG]]

='''录入sku资料'''=

录入sku资料，需要分别在工具的产品信息管理和仓库的sku管理处进行录入。

'''1、在sellinghelp导入Shopify sku信息'''

下载sku导入模板，填入Shopify关联的sku等信息，然后导入并提交

[[文件:Shopify1.png]]
[[文件:Shopify2.png]]

'''2、在sellinghelp-销售SKU设置，添加Shopify产品与出口易sku匹配关联'''
[[文件:Shopify5.png]]
[[文件:Shopify6.png]]

='''sku入库上架'''=

'''1、在出口易系统创建入库单，发货到出口易仓库进行入库上架'''

[[文件:VOVA14.PNG]]

'''2、填写入库单资料后，提交入库单'''

[[文件:VOVA15.PNG]]

'''3、打包货物贴好标签后，发到出口易仓库。仓库收到货物后进行扫描入库上架'''

='''同步Shopify订单'''=

'''1、绑定Shopify账号，sku入库上架后就可以同步Shopify订单发货'''
同步Shopify订单，系统会每两个小时从Shopify同步订单到出口易，可以手动立即同步订单

[[文件:Shopify7.png]]
[[文件:Shopify8.png]]

'''2、同步订单后，如果Shopify产品没有匹配到出口易SKU，则申报名称、申报价值等形式未填写，并且属于有错误订单。
[[文件:Shopify9.png]]

'''3、选中一个显示有错误的订单，点击编辑，可以修改SKU等信息，点击保存。
[[文件:Shopify10.png]]

'''4、选择需要发货的订单，选择发货方式选择中国直发服务或者海外仓储'''

[[文件:Shopify11.png]]
[[文件:Shopify12.png]]

'''5、选择发货方式后，确认发货，订单就会变成已下单'''

[[文件:Shopify13.png]]
[[文件:Shopify14.png]]

='''标记发货'''=

'''1、已下单数据会在10分钟内同步跟踪号，并在30分钟内上传跟踪号到vova平台'''

'''2、如果发现订单超过10分钟还没有跟踪号，需要在二程订单查看订单是否获取跟踪号失败'''

[[文件:VOVA19.PNG]]

异常订单可以在异常包裹页查看异常原因

[[文件:VOVA20.PNG]]

='''自动匹配发货渠道'''=

'''1、工具->发货方式设置，选一种配置规则，点击查看'''

[[文件:VOVA21.PNG]]

选择添加

[[文件:VOVA22.PNG]]

新增匹配规则后，则最新拉取的订单会按照当前匹配规则进行匹配渠道

Shopify

2019-09-04T09:50:41Z

Huiwen.chen：/* 添加Shopify账号 */

__TOC__

='''添加Shopify账号'''=

首先在Shopify平台生成授权的平台id和token,并且绑定到出口易账号里。具体如下：

'''1、打开出口易客户端-工具-Shopify-点击设置-添加Shopify账号''

[[文件:VOVA1.PNG]]
[[文件:VOVA2.PNG]]

'''2、弹出Shopify平台注册、登陆进入''''

[[文件:VOVA3.PNG]]

'''点击应用-创建应用，在编辑界面填入相关信息，点击保存'''

[[文件:VOVA4.PNG]]

'''3、点击店铺-创建店铺-在编辑界面填入相应的信息，点击保存'''

[[文件:VOVA5.PNG]]

'''4、添加授权'''

[[文件:VOVA6.PNG]]

'''在vova平台复制api token和平台id填入'''

[[文件:VOVA7.PNG]]

='''录入sku资料'''=

录入sku资料，需要分别在工具的产品信息管理和仓库的sku管理处进行录入。

'''1、在sellinghelp导入Shopify sku信息'''

下载sku导入模板，填入Shopify关联的sku等信息，然后导入并提交

[[文件:Shopify1.png]]
[[文件:Shopify2.png]]

'''2、在sellinghelp-销售SKU设置，添加Shopify产品与出口易sku匹配关联'''
[[文件:Shopify5.png]]
[[文件:Shopify6.png]]

='''sku入库上架'''=

'''1、在出口易系统创建入库单，发货到出口易仓库进行入库上架'''

[[文件:VOVA14.PNG]]

'''2、填写入库单资料后，提交入库单'''

[[文件:VOVA15.PNG]]

'''3、打包货物贴好标签后，发到出口易仓库。仓库收到货物后进行扫描入库上架'''

='''同步Shopify订单'''=

'''1、绑定Shopify账号，sku入库上架后就可以同步Shopify订单发货'''
同步Shopify订单，系统会每两个小时从Shopify同步订单到出口易，可以手动立即同步订单

[[文件:Shopify7.png]]
[[文件:Shopify8.png]]

'''2、同步订单后，如果Shopify产品没有匹配到出口易SKU，则申报名称、申报价值等形式未填写，并且属于有错误订单。
[[文件:Shopify9.png]]

'''3、选中一个显示有错误的订单，点击编辑，可以修改SKU等信息，点击保存。
[[文件:Shopify10.png]]

'''4、选择需要发货的订单，选择发货方式选择中国直发服务或者海外仓储'''

[[文件:Shopify11.png]]
[[文件:Shopify12.png]]

'''5、选择发货方式后，确认发货，订单就会变成已下单'''

[[文件:Shopify13.png]]
[[文件:Shopify14.png]]

='''标记发货'''=

'''1、已下单数据会在10分钟内同步跟踪号，并在30分钟内上传跟踪号到vova平台'''

'''2、如果发现订单超过10分钟还没有跟踪号，需要在二程订单查看订单是否获取跟踪号失败'''

[[文件:VOVA19.PNG]]

异常订单可以在异常包裹页查看异常原因

[[文件:VOVA20.PNG]]

='''自动匹配发货渠道'''=

'''1、工具->发货方式设置，选一种配置规则，点击查看'''

[[文件:VOVA21.PNG]]

选择添加

[[文件:VOVA22.PNG]]

新增匹配规则后，则最新拉取的订单会按照当前匹配规则进行匹配渠道

文件:Shopify01.png

2019-09-04T09:42:41Z

Huiwen.chen：

Shopify

2019-09-04T09:39:44Z

Huiwen.chen：/* 同步Shopify订单 */

__TOC__

='''添加Shopify账号'''=

首先在Shopify平台生成授权的平台id和token，然后在出口易系统绑定Shopify账号和Shopify平台账号授权。具体如下：

'''1、获取vova商家的平台ID以及Token'''

[[文件:VOVA1.PNG]]
[[文件:VOVA2.PNG]]

'''2、在账号管理上绑定vovapost账号'''

[[文件:VOVA3.PNG]]

'''将平台id和vova用户名等信息填入'''

[[文件:VOVA4.PNG]]

'''3、进入出口易系统Shopify平台'''

[[文件:VOVA5.PNG]]

'''4、在设置界面添加账号绑定'''

[[文件:VOVA6.PNG]]

'''在vova平台复制api token和平台id填入'''

[[文件:VOVA7.PNG]]

='''录入sku资料'''=

录入sku资料，需要分别在工具的产品信息管理和仓库的sku管理处进行录入。

'''1、在sellinghelp导入Shopify sku信息'''

下载sku导入模板，填入Shopify关联的sku等信息，然后导入并提交

[[文件:Shopify1.png]]
[[文件:Shopify2.png]]

'''2、在sellinghelp-销售SKU设置，添加Shopify产品与出口易sku匹配关联'''
[[文件:Shopify5.png]]
[[文件:Shopify6.png]]

='''sku入库上架'''=

'''1、在出口易系统创建入库单，发货到出口易仓库进行入库上架'''

[[文件:VOVA14.PNG]]

'''2、填写入库单资料后，提交入库单'''

[[文件:VOVA15.PNG]]

'''3、打包货物贴好标签后，发到出口易仓库。仓库收到货物后进行扫描入库上架'''

='''同步Shopify订单'''=

'''1、绑定Shopify账号，sku入库上架后就可以同步Shopify订单发货'''
同步Shopify订单，系统会每两个小时从Shopify同步订单到出口易，可以手动立即同步订单

[[文件:Shopify7.png]]
[[文件:Shopify8.png]]

'''2、同步订单后，如果Shopify产品没有匹配到出口易SKU，则申报名称、申报价值等形式未填写，并且属于有错误订单。
[[文件:Shopify9.png]]

'''3、选中一个显示有错误的订单，点击编辑，可以修改SKU等信息，点击保存。
[[文件:Shopify10.png]]

'''4、选择需要发货的订单，选择发货方式选择中国直发服务或者海外仓储'''

[[文件:Shopify11.png]]
[[文件:Shopify12.png]]

'''5、选择发货方式后，确认发货，订单就会变成已下单'''

[[文件:Shopify13.png]]
[[文件:Shopify14.png]]

='''标记发货'''=

'''1、已下单数据会在10分钟内同步跟踪号，并在30分钟内上传跟踪号到vova平台'''

'''2、如果发现订单超过10分钟还没有跟踪号，需要在二程订单查看订单是否获取跟踪号失败'''

[[文件:VOVA19.PNG]]

异常订单可以在异常包裹页查看异常原因

[[文件:VOVA20.PNG]]

='''自动匹配发货渠道'''=

'''1、工具->发货方式设置，选一种配置规则，点击查看'''

[[文件:VOVA21.PNG]]

选择添加

[[文件:VOVA22.PNG]]

新增匹配规则后，则最新拉取的订单会按照当前匹配规则进行匹配渠道

Shopify

2019-09-04T09:39:13Z

Huiwen.chen：/* 同步Shopify订单 */

__TOC__

='''添加Shopify账号'''=

首先在Shopify平台生成授权的平台id和token，然后在出口易系统绑定Shopify账号和Shopify平台账号授权。具体如下：

'''1、获取vova商家的平台ID以及Token'''

[[文件:VOVA1.PNG]]
[[文件:VOVA2.PNG]]

'''2、在账号管理上绑定vovapost账号'''

[[文件:VOVA3.PNG]]

'''将平台id和vova用户名等信息填入'''

[[文件:VOVA4.PNG]]

'''3、进入出口易系统Shopify平台'''

[[文件:VOVA5.PNG]]

'''4、在设置界面添加账号绑定'''

[[文件:VOVA6.PNG]]

'''在vova平台复制api token和平台id填入'''

[[文件:VOVA7.PNG]]

='''录入sku资料'''=

录入sku资料，需要分别在工具的产品信息管理和仓库的sku管理处进行录入。

'''1、在sellinghelp导入Shopify sku信息'''

下载sku导入模板，填入Shopify关联的sku等信息，然后导入并提交

[[文件:Shopify1.png]]
[[文件:Shopify2.png]]

'''2、在sellinghelp-销售SKU设置，添加Shopify产品与出口易sku匹配关联'''
[[文件:Shopify5.png]]
[[文件:Shopify6.png]]

='''sku入库上架'''=

'''1、在出口易系统创建入库单，发货到出口易仓库进行入库上架'''

[[文件:VOVA14.PNG]]

'''2、填写入库单资料后，提交入库单'''

[[文件:VOVA15.PNG]]

'''3、打包货物贴好标签后，发到出口易仓库。仓库收到货物后进行扫描入库上架'''

='''同步Shopify订单'''=

'''1、绑定Shopify账号，sku入库上架后就可以同步Shopify订单发货'''
同步Shopify订单，系统会每两个小时从Shopify同步订单到出口易，可以手动立即同步订单

[[文件:Shopify7.png]]
[[文件:Shopify8.png]]
'''2、同步订单后，如果Shopify产品没有匹配到出口易SKU，则申报名称、申报价值等形式未填写，并且属于有错误订单。
[[文件:Shopify9.png]]
'''3、选中一个显示有错误的订单，点击编辑，可以修改SKU等信息，点击保存。
[[文件:Shopify10.png]]
'''4、选择需要发货的订单，选择发货方式选择中国直发服务或者海外仓储'''

[[文件:Shopify11.png]]
[[文件:Shopify12.png]]
'''5、选择发货方式后，确认发货，订单就会变成已下单'''

[[文件:Shopify13.png]]
[[文件:Shopify14.png]]

='''标记发货'''=

'''1、已下单数据会在10分钟内同步跟踪号，并在30分钟内上传跟踪号到vova平台'''

'''2、如果发现订单超过10分钟还没有跟踪号，需要在二程订单查看订单是否获取跟踪号失败'''

[[文件:VOVA19.PNG]]

异常订单可以在异常包裹页查看异常原因

[[文件:VOVA20.PNG]]

='''自动匹配发货渠道'''=

'''1、工具->发货方式设置，选一种配置规则，点击查看'''

[[文件:VOVA21.PNG]]

选择添加

[[文件:VOVA22.PNG]]

新增匹配规则后，则最新拉取的订单会按照当前匹配规则进行匹配渠道

文件:Shopify14.png

2019-09-04T09:38:49Z

Huiwen.chen：

文件:Shopify13.png

2019-09-04T09:38:38Z

Huiwen.chen：

Shopify

2019-09-04T09:36:57Z

Huiwen.chen：/* 同步Shopify订单 */

__TOC__

='''添加Shopify账号'''=

首先在Shopify平台生成授权的平台id和token，然后在出口易系统绑定Shopify账号和Shopify平台账号授权。具体如下：

'''1、获取vova商家的平台ID以及Token'''

[[文件:VOVA1.PNG]]
[[文件:VOVA2.PNG]]

'''2、在账号管理上绑定vovapost账号'''

[[文件:VOVA3.PNG]]

'''将平台id和vova用户名等信息填入'''

[[文件:VOVA4.PNG]]

'''3、进入出口易系统Shopify平台'''

[[文件:VOVA5.PNG]]

'''4、在设置界面添加账号绑定'''

[[文件:VOVA6.PNG]]

'''在vova平台复制api token和平台id填入'''

[[文件:VOVA7.PNG]]

='''录入sku资料'''=

录入sku资料，需要分别在工具的产品信息管理和仓库的sku管理处进行录入。

'''1、在sellinghelp导入Shopify sku信息'''

下载sku导入模板，填入Shopify关联的sku等信息，然后导入并提交

[[文件:Shopify1.png]]
[[文件:Shopify2.png]]

'''2、在sellinghelp-销售SKU设置，添加Shopify产品与出口易sku匹配关联'''
[[文件:Shopify5.png]]
[[文件:Shopify6.png]]

='''sku入库上架'''=

'''1、在出口易系统创建入库单，发货到出口易仓库进行入库上架'''

[[文件:VOVA14.PNG]]

'''2、填写入库单资料后，提交入库单'''

[[文件:VOVA15.PNG]]

'''3、打包货物贴好标签后，发到出口易仓库。仓库收到货物后进行扫描入库上架'''

='''同步Shopify订单'''=

'''1、绑定Shopify账号，sku入库上架后就可以同步Shopify订单发货'''
同步Shopify订单，系统会每两个小时从Shopify同步订单到出口易，可以手动立即同步订单

[[文件:Shopify7.png]]
[[文件:Shopify8.png]]
'''2、同步订单后，如果Shopify产品没有匹配到出口易SKU，则申报名称、申报价值等形式未填写，并且属于有错误订单。
[[文件:Shopify9.png]]
'''3、选中一个显示有错误的订单，点击编辑，可以修改SKU等信息，点击保存。
[[文件:Shopify10.png]]
'''4、选择需要发货的订单，选择发货方式选择中国直发服务或者海外仓储'''

[[文件:Shopify11.png]]
[[文件:Shopify12.png]]
'''5、选择发货方式后，确认发货，订单就会变成已下单'''

[[文件:Shopify13.png]]

='''标记发货'''=

'''1、已下单数据会在10分钟内同步跟踪号，并在30分钟内上传跟踪号到vova平台'''

'''2、如果发现订单超过10分钟还没有跟踪号，需要在二程订单查看订单是否获取跟踪号失败'''

[[文件:VOVA19.PNG]]

异常订单可以在异常包裹页查看异常原因

[[文件:VOVA20.PNG]]

='''自动匹配发货渠道'''=

'''1、工具->发货方式设置，选一种配置规则，点击查看'''

[[文件:VOVA21.PNG]]

选择添加

[[文件:VOVA22.PNG]]

新增匹配规则后，则最新拉取的订单会按照当前匹配规则进行匹配渠道