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1、某包裹需要导未发货 答:没推送到WMS的系统会自动导未发;审核通过的出库单需仓库的人在WMS里面导,业务系统导不了 2、二程出库单列表下创建时间跟出库时间不一样,对接ECPP第3方ERP提交单过来没有提审 答:由于客户在出口易的账号没钱了,然后提审失败,过了两天充钱了以后手动去提审的 3、下二程出库单,提示:物流商(Shipping)在仓库DE的服务UKDPD不存在或者不可用,请重新填写 答:在新建出库单-填基本信息的时候,发货仓库别选错了,选了与模板里的仓库、服务不同的仓库就会这种提示 4、客户在Ebay生成了订单,但是系统没有显示出库单,而且仍在待下单那里 答:待会再刷新系统看下,可能有缓冲延迟之类的 5、在新建出库单那里导入表格,导入不了,显示504 答:让客户在系统重新下个模板,填了导入看看,不要有空行之类的 6、提审出库单,提示:出库单xxxxx提审时获取供应商或者供应商服务失败 答:请找产品部
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