查看“ERP订单问题汇总”的源代码

'''1、订单导入报错，如下图'''

[[文件:openapi.png]]

'''答：客服登录protal-OpenApi管理系统-直发订单列表/二程订单列表/自提订单列表，输入客户代码、参考号、处理号查询报错原因'''

[[文件:openapi1.png]]

'''2、ERP-出口易获取物流商标签失败，如下图'''

[[文件:ERP或者供应商标签失败.jpg]]

'''答：客服登录protal-OpenApi管理系统-直发订单列表/二程订单列表/自提订单列表，输入客户代码、参考号查出对应的处理号。'''

[[文件:portal查询.png]]

 然后打开业务系统-专线管理-挂号自动获取-输入处理号查询，查询报错原因。
[[文件:挂号自动获取.png]]

'''问："业务系统异常: 因运输供应商重量尺寸等限制，下单提审失败，详细请咨询客服"这个是什么报错
'''答：找产品部
[[文件:SRM报错.png]]