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==<span style="color: Green ">'''关于亚马逊选择出口易作为承运商:'''</span>== 1. 必须选择【Chukou1】并且填写快递运单号是出口易处理号才可以;<br/> 2. 修改承运商和快递单号时,必须在妥投前修改,妥投后修改亚马逊也是不认的。 [[文件:亚马逊抓取出口易轨迹.png]] ==<span style="color: Green ">'''亚马逊MFN无效追踪帮助指引:'''</span>== 无效追踪自查步骤: 1.请CBD先跟客户确认该订单出现在有效追踪率下载报告中。 2.请确认跟卖家确认他的订单预计送达日期,并从我们自己官网的轨迹上来看订单是在预计送达日期前已妥投,或有妥投记录/尝试妥投。 3.卖家平台承运人在下拉菜单中正确了”Chukou1“,并且填写的是我们的处理号。(请截图卖家平台的订单详情里承运人、追踪单号填写部分)。 4.追踪信息是否修改过。追踪信息有效修改必须是发生在预计送达日期和妥投日期前。一旦包裹已妥投或者已过预计送达日期,追踪信息的修改没有效用,依然会使用该时间节点前填写的追踪信息追踪。 如果以上步骤检查完毕仍旧对订单有效率追踪有疑虑,可以发给战略合作部查询,请提供: 1、订单缺陷率报告,或者提供订单号、轨迹跟踪单号 2、卖家平台的订单详情里承运人、追踪单号填写部分截图
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