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==<span style="color: Green ">'''订单导入报错,如下图'''</span>== [[文件:openapi.png]] 答:客服登录protal-OpenApi管理系统-直发订单列表/二程订单列表/自提订单列表,输入客户代码、参考号、处理号查询报错原因 [[文件:openapi1.png]] ==<span style="color: Green ">'''ERP-出口易获取物流商标签失败,如下图'''</span>== [[文件:ERP或者供应商标签失败.jpg]] 答:客服登录protal-OpenApi管理系统-直发订单列表/二程订单列表/自提订单列表,输入客户代码、参考号查出对应的处理号。 [[文件:portal查询.png]] ==<span style="color: Green ">'''然后打开业务系统-专线管理-挂号自动获取-输入处理号查询,查询报错原因。'''</span>== [[文件:挂号自动获取.png]] ==<span style="color: Green ">'''业务系统异常: 因运输供应商重量尺寸等限制,下单提审失败,详细请咨询客服"这个是什么报错<br/>'''</span>== 答:找产品部 [[文件:SRM报错.png]]
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