直发服务订单 - 版本历史

2019年8月8日 (四) 08:25 Xiaoling.huang

2019-08-08T08:25:36Z

2019年8月8日 (四) 03:51 Xiaoling.huang

2019-08-08T03:51:23Z

2019年8月8日 (四) 03:49 Xiaoling.huang

2019-08-08T03:49:37Z

2019年8月8日 (四) 03:48 Xiaoling.huang

2019-08-08T03:48:23Z

2017年7月27日 (四) 10:31 Jianhua.pan

2017-07-27T10:31:43Z

2017年5月2日 (二) 08:28 Jianhua.pan

2017-05-02T08:28:04Z

2017年4月12日 (三) 03:57 Jianhua.pan

2017-04-12T03:57:42Z

2017年3月24日 (五) 08:53 Jianhua.pan

2017-03-24T08:53:09Z

Jianhua.pan：以“1、香港小包渠道，买家地址超长，而且不是英语答：系统是用英文的，可以联系产品部，让他们在PRC把地址限制的字符改...”为内容创建页面

2017-03-24T08:52:23Z

以“1、香港小包渠道，买家地址超长，而且不是英语答：系统是用英文的，可以联系产品部，让他们在PRC把地址限制的字符改...”为内容创建页面

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1、香港小包渠道，买家地址超长，而且不是英语
答：系统是用英文的，可以联系产品部，让他们在PRC把地址限制的字符改长点，或者把地址改短、翻译成英文再下单

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第17行：		第17行：
	<span style="color: red">6、直发订单在异常件并且有以下提示[[文件:tishen.png]]</span>		<span style="color: red">6、直发订单在异常件并且有以下提示[[文件:tishen.png]]</span>
	答：网络稳定后让客户重新提审，在“异常件”列表点击“修改地址”后直接点“保存”按钮，订单会进入“待提审”页面，此时再次提审即可		答：网络稳定后让客户重新提审，在“异常件”列表点击“修改地址”后直接点“保存”按钮，订单会进入“待提审”页面，此时再次提审即可
		+
		+
		+	<span style="color: red">7、直发订单在异常件并且有以下提示[[文件:huoqu.png]]</span>
		+	答：网络稳定后在管理端-专线挂号获取-重新获取挂号即可

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第16行：		第16行：

	<span style="color: red">6、直发订单在异常件并且有以下提示[[文件:tishen.png]]</span>		<span style="color: red">6、直发订单在异常件并且有以下提示[[文件:tishen.png]]</span>
−	~~答：网络稳定后让客户重新提审，可点击“修改地址”后直接点“保存”按钮，订单会进入“待提审”页面，此时再次提审即可~~	+	答：网络稳定后让客户重新提审，在“异常件”列表点击“修改地址”后直接点“保存”按钮，订单会进入“待提审”页面，此时再次提审即可

@@ 第15行： / 第15行： @@
    答：客户没有点【上传】按钮的话，会出现这样的提示；步骤：1、【选择文件】2、【上传】3、【保存】或者【保存并提审】
-<span style="color: red">6、直发订单在异常件并且有以下提示[[文件:tishen.jpg]]</span>
+<span style="color: red">6、直发订单在异常件并且有以下提示[[文件:tishen.png]]</span>
    答：网络稳定后让客户重新提审，可点击“修改地址”后直接点“保存”按钮，订单会进入“待提审”页面，此时再次提审即可

←上一版本		2019年8月8日 (四) 03:48的版本
第14行：		第14行：
	<span style="color: red">5、下直发订单，提示：保存并提审失败！无校验成功的数据可操作</span>		<span style="color: red">5、下直发订单，提示：保存并提审失败！无校验成功的数据可操作</span>
	答：客户没有点【上传】按钮的话，会出现这样的提示；步骤：1、【选择文件】2、【上传】3、【保存】或者【保存并提审】		答：客户没有点【上传】按钮的话，会出现这样的提示；步骤：1、【选择文件】2、【上传】3、【保存】或者【保存并提审】
		+
		+	<span style="color: red">6、直发订单在异常件并且有以下提示[[文件:tishen.jpg]]</span>
		+	答：网络稳定后让客户重新提审，可点击“修改地址”后直接点“保存”按钮，订单会进入“待提审”页面，此时再次提审即可

@@ 第2行： / 第2行： @@
    答：系统是用英文的，可以联系产品部，让他们在PRC把地址限制的字符改长点，或者把地址改短、翻译成英文再下单
-、<span style="color: red">余额不足等问题的问题件如CUE170307AIAZ000010，需要返单</span>
+<span style="color: red">2、余额不足等问题的问题件如CUE170307AIAZ000010，需要返单</span>
    答：单是已提审状态，但看操作记录，已经导入核重；需要找操作部同事取消核重，再在业务系统返单（审批不通过），需要发货的话再重新下单等
-、<span style="color: red">直发服务余额不足问题件，客户需要继续发货</span>
+<span style="color: red">3、直发服务余额不足问题件，客户需要继续发货</span>
    答：如果客户充值了有足够的余额，找仓库同事异常装箱后，按正常件的处理流程就行了；如果仓库没等客户充值把货发走了，找仓库的人在wms补操作出库，
    业务系统状态会自动改状态，不用手工改。
-、<span style="color: red">导出、打印地址标签提示：抱歉！暂时没有可以打印的标签</span>
+<span style="color: red">4、导出、打印地址标签提示：抱歉！暂时没有可以打印的标签</span>
    答：看到这种提示：这个渠道是要先获取到挂号了，才能导出标签的；等获取到挂号再打印标签。

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第8行：		第8行：
	答：如果客户充值了有足够的余额，找仓库同事异常装箱后，按正常件的处理流程就行了；如果仓库没等客户充值把货发走了，找仓库的人在wms补操作出库，		答：如果客户充值了有足够的余额，找仓库同事异常装箱后，按正常件的处理流程就行了；如果仓库没等客户充值把货发走了，找仓库的人在wms补操作出库，
	业务系统状态会自动改状态，不用手工改。		业务系统状态会自动改状态，不用手工改。
		+
		+	4、<span style="color: red">导出、打印地址标签提示：抱歉！暂时没有可以打印的标签</span>
		+	答：看到这种提示：这个渠道是要先获取到挂号了，才能导出标签的；等获取到挂号再打印标签。

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第1行：		第1行：
	<span style="color: red">1、香港小包渠道，买家地址超长，而且不是英语</span>		<span style="color: red">1、香港小包渠道，买家地址超长，而且不是英语</span>
	答：系统是用英文的，可以联系产品部，让他们在PRC把地址限制的字符改长点，或者把地址改短、翻译成英文再下单		答：系统是用英文的，可以联系产品部，让他们在PRC把地址限制的字符改长点，或者把地址改短、翻译成英文再下单
		+
		+	2、<span style="color: red">余额不足等问题的问题件如CUE170307AIAZ000010，需要返单</span>
		+	答：单是已提审状态，但看操作记录，已经导入核重；需要找操作部同事取消核重，再在业务系统返单（审批不通过），需要发货的话再重新下单等
		+
		+	3、<span style="color: red">直发服务余额不足问题件，客户需要继续发货</span>
		+	答：如果客户充值了有足够的余额，找仓库同事异常装箱后，按正常件的处理流程就行了；如果仓库没等客户充值把货发走了，找仓库的人在wms补操作出库，
		+	业务系统状态会自动改状态，不用手工改。

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第1行：		第1行：
−	1、香港小包渠道，买家地址超长，而且不是英语	+	<span style="color: red">1、香港小包渠道，买家地址超长，而且不是英语</span>
	答：系统是用英文的，可以联系产品部，让他们在PRC把地址限制的字符改长点，或者把地址改短、翻译成英文再下单		答：系统是用英文的，可以联系产品部，让他们在PRC把地址限制的字符改长点，或者把地址改短、翻译成英文再下单