2020年11月20日 (五) 15:18的最新版本

添加FNAC账号/Connecting FNAC to Chukou1

绑定FNAC账号，需要提供FNAC店铺的shop uid。

shop uid是注册时就有的，平台发送注册成功的邮件中会提供shop uid；完成注册并且完成KYC后会自动激活shop uid，未激活的shop uid 不能绑定成功。
   如果没有找到shop uid，需要填写的电子邮件联系FNAC，询问：你店铺的shopID
   Contact FNAC thanks to the pre-filled email provided to ask for:
   Your shop uid
   Linking your account to chukou1

录入sku资料

录入sku资料，需要分别在工具的产品信息管理和仓库的sku管理处进行录入。

1、在sellinghelp导入sku信息

下载sku导入模板，填入sku信息，然后导入并提交

2、在sellinghelp-销售SKU设置，添加平台sku 与 出口易sku匹配关联

sku入库上架

1、在出口易系统创建入库单，发货到出口易仓库进行入库上架

2、填写入库单资料后，提交入库单

3、打包货物贴好标签后，发到出口易仓库。仓库收到货物后进行扫描入库上架

同步平台订单

1、绑定平台账号，sku入库上架后就可以同步订单发货 同步订单，系统会每两个小时从同步订单到出口易，可以手动立即同步订单

2、同步订单后，如果平台sku没有匹配到出口易SKU，则申报名称 、申报价值等形式未填写，并且属于有错误订单。

3、选中一个显示有错误的订单，点击编辑，可以修改SKU等信息，点击保存。

4、选择需要发货的订单，选择发货方式 选择中国直发服务或者海外仓储

5、选择发货方式后，确认发货，订单就会变成已下单

标记发货

1、已下单数据会在10分钟内同步跟踪号，并在30分钟内上传跟踪号到平台

2、如果发现订单超过10分钟还没有跟踪号，需要在二程订单查看订单是否获取跟踪号失败

异常订单可以在异常包裹页查看异常原因

自动匹配发货渠道

1、工具->发货方式设置，选一种配置规则，点击查看

选择添加

新增匹配规则后，则最新拉取的订单会按照当前匹配规则进行匹配渠道