“二程出库单”的版本间的差异
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答：由于客户在出口易的账号没钱了，然后提审失败，过了两天充钱了以后手动去提审的 | 答：由于客户在出口易的账号没钱了，然后提审失败，过了两天充钱了以后手动去提审的 | ||
| − | 3、下二程出库单，提示：物流商（Shipping）在仓库DE的服务UKDPD不存在或者不可用，请重新填写 | + | <span style="color: red">3、下二程出库单，提示：物流商（Shipping）在仓库DE的服务UKDPD不存在或者不可用，请重新填写</span> |
答：在新建出库单-填基本信息的时候，发货仓库别选错了，选了与模板里的仓库、服务不同的仓库就会这种提示 | 答：在新建出库单-填基本信息的时候，发货仓库别选错了，选了与模板里的仓库、服务不同的仓库就会这种提示 | ||
| − | 4、客户在Ebay生成了订单，但是系统没有显示出库单，而且仍在待下单那里 | + | <span style="color: red">4、客户在Ebay生成了订单，但是系统没有显示出库单，而且仍在待下单那里</span> |
| − | + | 答：由于客户账号余额不足，接口会自动删除生成的订单，可充值后，在待下单里选发货方式、确认发货 | |
| − | 5、在新建出库单那里导入表格，导入不了，显示504 | + | <span style="color: red">5、在新建出库单那里导入表格，导入不了，显示504</span> |
答：让客户在系统重新下个模板，填了导入看看，不要有空行之类的 | 答：让客户在系统重新下个模板，填了导入看看，不要有空行之类的 | ||
| − | 6、提审出库单，提示：出库单xxxxx提审时获取供应商或者供应商服务失败 | + | <span style="color: red">6、提审出库单，提示：出库单xxxxx提审时获取供应商或者供应商服务失败</span> |
| − | + | 答：首先检查下地址有没有问题，比如国家、邮编等；没有问题的话，这种提示是供应商不支持发到这个国家、城市或者邮编，换个渠道试下；再或者请咨询产品部 | |
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2020年7月13日 (一) 11:38的最新版本
1、某包裹需要导未发货
答：没推送到WMS的系统的会自动导未发，比如没有及时获取到挂号被系统自动导未发货；已审核的出库单需海外运营同事在WMS里面导，业务系统导不了
2、二程出库单列表下创建时间跟出库时间不一样，对接ECPP第3方ERP提交单过来没有提审
答：由于客户在出口易的账号没钱了，然后提审失败，过了两天充钱了以后手动去提审的
3、下二程出库单，提示：物流商（Shipping）在仓库DE的服务UKDPD不存在或者不可用，请重新填写
答：在新建出库单-填基本信息的时候，发货仓库别选错了，选了与模板里的仓库、服务不同的仓库就会这种提示
4、客户在Ebay生成了订单，但是系统没有显示出库单，而且仍在待下单那里
答：由于客户账号余额不足，接口会自动删除生成的订单，可充值后，在待下单里选发货方式、确认发货
5、在新建出库单那里导入表格，导入不了，显示504
答：让客户在系统重新下个模板，填了导入看看，不要有空行之类的
6、提审出库单，提示：出库单xxxxx提审时获取供应商或者供应商服务失败
答：首先检查下地址有没有问题，比如国家、邮编等；没有问题的话，这种提示是供应商不支持发到这个国家、城市或者邮编，换个渠道试下；再或者请咨询产品部
7、二程出库单，导入产品出库表，提示：将截断字符串或二进制数据。语句已终止。
答：某些字段的字符过长，修改短之后导入试试
8、下二程出库单，提示：【某库存编码/sku】已经被锁定，无法下单！
答：这个产品最近一次下的出库单，因货物未找到被导未发货，产品也被锁定；可以找海外运营同事确认该产品是否有货，有的话，解锁后可继续正常下单
管理端-仓库产品管理-仓库产品-OOS产品管理，输入库存编码或者SKU名称查询
