2019年4月15日 (一) 17:01的版本

功能入口

操作流程（单个）

1、完成信息填写后请点击“保存”；保存后系统将自动进入“发货信息”的填写界面

2、如需单个订单出库，请点击【单个录入】。

3、输入产品名称，其余相关产品信息将自动进行匹配；填写收货人信息。

4、选择二程派送的产品服务，点击保存。

注意:单个出库单无合并功能。

操作流程（批量）

1、完成信息填写后请点击“保存”；保存后系统将自动进入“发货信息”的填写界面

2、点击【出库包裹模板表】下载批量下单模板

说明：  Shipping（物流服务）：必填，可下拉选择您需要的物流服务，如USNUS-美国邮政本地非挂号；  Service（仓库代码）：，必填，可根据发货仓库下来选择仓库代码，如UK /AU/US /DE/NJ；  Shipping Address（收货人完整地址）：选填，如果填了此项，分行地址 (AddressLine1/AddressLine2/City/Province)就不需再填，为了提高包裹投递的成功率建议填写分行地址；  Name（收货人名）：必填；  Address Line 1（街道1）：必填，限50字符以内；  Address Line 2（街道2）：选填，限50字符以内，街道1填不下可填到街道2这里；  Town/City（城市/城镇）：必填；  State/Province（省/州）：必填，如果没有，可在此处填个逗号；  Zip/Postal Code（邮编）：必填，注意各国邮编格式规范；  Country（国家）：必填，注意填写完整国家名；  Contact Phone Number（联系电话）：选填；  Code（产品库存编码）：如果填写了Item Title，则可不填；  Item Title（产品名称）：如果填写了Code，则可不填；  Quantity（发货数量）：必填。

3、导入步骤： 1.点击【选取文件】选择导入文件,再点击【上传】按钮； 2.若存在导入校验失败包裹，失败原因会显示在列表，支持导出该失败包裹数据，按照指引修正，重新导入校验；若导入文件无问题，则点击【保存】按钮，完成包裹数据导入。 4、出库单合并 上一小节，点击保存之后，系统会根据导入信息，自动筛选出可合并包裹，可以勾选需要合并的包裹，选择【自选合并】，也可以选择【一键合并】由系统自动合并

订单提审，保存后，回到首页页面，【仓储服务】 〉【出库订单】，点击待提审，将需要提审的订单进行提审；提审后订单将进入到【获取挂号中】状态，成功获取挂号将进入【待发货】状态。若获取挂号失败，将进入【异常包裹】状态。

常见问题

1、 当产品服务显示：无可用头程产品服务时，请联系产品部

2、 导入文件

文件:常见问题3.png

3、 导入文件后提示：产品不存在

A、解决方法：客户端-仓库-新建SKU

B、如果SKU在SKU管理里面存在但是提交提示：产品不存在，请检查SKU是否输入错误或者SKU输入包含全角，可联系技术部查看