“ERP订单问题汇总”的版本间的差异
来自出口易_wiki
Huiwen.chen(讨论 | 贡献) |
Huiwen.chen(讨论 | 贡献) |
||
第13行: | 第13行: | ||
'''答:客服登录protal-OpenApi管理系统-直发订单列表/二程订单列表/自提订单列表,输入客户代码、参考号查询报错原因'''查出对应的处理号 | '''答:客服登录protal-OpenApi管理系统-直发订单列表/二程订单列表/自提订单列表,输入客户代码、参考号查询报错原因'''查出对应的处理号 | ||
+ | [[文件:portal查询.png]] | ||
+ | 然后打开业务系统-专线管理-挂号自动获取-输入处理号查询,查询报错原因。 | ||
[[文件:挂号自动获取.png]] | [[文件:挂号自动获取.png]] | ||
− | |||
− |
2020年4月2日 (四) 16:31的版本
1、订单导入报错,如下图
答:客服登录protal-OpenApi管理系统-直发订单列表/二程订单列表/自提订单列表,输入客户代码、参考号、处理号查询报错原因
2、ERP-出口易获取物流商标签失败,如下图
答:客服登录protal-OpenApi管理系统-直发订单列表/二程订单列表/自提订单列表,输入客户代码、参考号查询报错原因查出对应的处理号
然后打开业务系统-专线管理-挂号自动获取-输入处理号查询,查询报错原因。