“FBA直发服务”的版本间的差异
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+ | 答:审批不通过后变初始状态,在客户端,点单进去,在下方有个返回修改按钮,点了一次再点一次,直接重新选处理点,在FBA专线那点击直接下单,箱子信息还存在 | ||
− | + | <span style="color: red">2、FBA订单导入箱子信息出错</span> | |
− | + | 答:看导入的表,是修改了模板,不要删红色字的那一行,下载模板后不要改动,从第3行开始填写 | |
− | + | <span style="color: red">3、客户订单在上周四左右下单,因处理点填写错误有过返单,但现在新的返单订单已经查询不到了</span> | |
− | + | 答:遇到单如果没有被删除的,查不到订单的,在业务系统管理端,直发通道-问题件列表看下 | |
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− | 3、客户订单在上周四左右下单,因处理点填写错误有过返单,但现在新的返单订单已经查询不到了 | ||
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2017年3月22日 (三) 14:59的版本
1、FBA订单要改处理点
答:审批不通过后变初始状态,在客户端,点单进去,在下方有个返回修改按钮,点了一次再点一次,直接重新选处理点,在FBA专线那点击直接下单,箱子信息还存在
2、FBA订单导入箱子信息出错
答:看导入的表,是修改了模板,不要删红色字的那一行,下载模板后不要改动,从第3行开始填写
3、客户订单在上周四左右下单,因处理点填写错误有过返单,但现在新的返单订单已经查询不到了
答:遇到单如果没有被删除的,查不到订单的,在业务系统管理端,直发通道-问题件列表看下