“API对接第3方”的版本间的差异

2017年9月5日 (二) 11:47的版本

1、对接通途，填参数的时候出错

 答：CustomUserkey：留空就行；注意Token、Userkey不要填反了；再或者请咨询通途客服

2、客户用的ERP是店小秘，现在客户想本地E邮宝交货上海，处理点下上海，出口易Easy邮想交货广州，处理点下广州，现在处理点是个问题没法分开下

 答：这个需要咨询店小秘下单的时候有没有可以配置处理点的，接口是有接收处理点的。不传处理点会用客户默认处理点，传了处理点就用传入的处理点

3、在店小秘上提交单到我们系统，提示：包裹XXX：第三方单号XXX已存在，不能重复添加

 答：一般出现这种情况是网络或系统繁忙问题；在出口易物流系统-直发服务-直发订单列表下，用红色的提示中店小秘单号（包裹号）搜索,把单删除了，再在店小秘重新提交订单

4、某某ERP可不可以对接我们系统

 答：我们系统已经对接的第3方ERP有：ECPP、通途、ISFES(商乐)、马帮、奥科、sellertool（赛兔）、亚马逊助手、ibay365、麦店宝、速脉erp、店小秘、芒果店长、众邦电商ERP、
全球交易助手、富商ERP、Teapplix、华磊、普源ERP（网店精灵）、M2B分销系统、赛盒erp、网店管家、速易特ERP、小老板、速猫、懒人、Trada plug、易仓。CBD或者客服可直接申请对接
参数；如果遇到没有对接过我们系统的ERP，或者客户自主开发的系统，客户要求要对接我们系统的话，在客户端系统-右上角的帮助中心-问题咨询Q&A-API对接-API开发技术支持资料下载与说明，
客服或者客户可以先看下链接
(http://docs.chukou1.cn/index.php?title=API%E5%BC%80%E5%8F%91%E6%8A%80%E6%9C%AF%E6%94%AF%E6%8C%81%E8%B5%84%E6%96%99%E4%B8%8B%E8%BD%BD%E4%B8%8E%E8%AF%B4%E6%98%8E)
里的说明资料，不明白的可咨询对接的开发同事：出口易API对接（QQ:2063132306),OpenApi接口是最近升级的，建议用这个接口

5、ERP上对接不成功，出错

 答：一般有以下几点会填错：Token跟Userkey请按邮件中的复制过来，前后不要有空格，对应不要填反了，Token是比较长的那个；马帮ERP上的对接，用户账号即是填出口易登录账号；
通途与店小秘上的Userkey与Token填写顺序，跟出口易邮件中对接参数的顺序是反过来的，请注意，别填写反了；通途ERP上的CustomUserkey留空就行

6、直发服务列表

 答：http://yewu.chukou1.cn/client/commonpage/ExpressServiceList.aspx