ERP订单问题汇总

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Zhijun.hu（讨论 | 贡献）2021年12月16日 (四) 15:23的版本
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订单导入报错，如下图

Openapi.png 

  答：客服登录protal-OpenApi管理系统-直发订单列表/二程订单列表/自提订单列表，输入客户代码、参考号、处理号查询报错原因

Openapi1.png

ERP-出口易获取物流商标签失败，如下图

ERP或者供应商标签失败.jpg 

  答：客服登录protal-OpenApi管理系统-直发订单列表/二程订单列表/自提订单列表，输入客户代码、参考号查出对应的处理号。

Portal查询.png

然后打开业务系统-专线管理-挂号自动获取-输入处理号查询，查询报错原因。

挂号自动获取.png

业务系统异常: 因运输供应商重量尺寸等限制，下单提审失败，详细请咨询客服"这个是什么报错

  答：找产品部

SRM报错.png

取自“http://docs.chukou1.cn/index.php?title=ERP订单问题汇总&oldid=3581”