账号充值
余额
1、余额的关系
总余额=收入总额-支出总额=冻结余额+可用余额
冻结余额即能在自身账户余额中查询出，但不能动用的余额。
可用余额即除客户订单冻结余额以外可使用的余额。
2、余额冻结情况说明
（1）余额冻结对象
目前冻结余额只针对“出库订单”和“专线订单”。
由于目前入库订单提审时候的费用，与最终实际扣费仍有较大差异，因此暂未进行余额冻结。
（2）余额冻结款项摘取状态
出库订单状态为“提审”时将冻结订单预估的费用；
专线订单状态为“审批”时将冻结订单预估的费用。
（3）查询步骤
①进入到出口易业务系统-财务（新）-账务查询。冻结的余额将自动归入到“不可用余额”里面，
②点击金额时会跳转到汇总页面，可以看到具体冻结余额的订单。
③当该订单成功完成且扣费之后，冻结的余额是会自动解冻，冻结余额自动减去这个金额。
账号充值
1、充值的种类
（1）自助充值
（2）人工充值
2、充值的渠道-【出口易收款方式说明】
为方便客户的付款，我司目前提供多种收款渠道：银行转账、支付宝、PayPal。客户可以自由的根据自身实际情况选择不同的付款方式。
（1）支付宝（自助充值）
①登陆我司业务系统 http://yewu.chukou1.cn/ 在财务页面点击“支付宝充值（新）”进行付款，有使用“支付宝余额”和“网银”（不需要有支付宝账号）两种方式进行支付。
②费率：0.3%，50 元封顶。操作成功后系统自动为您的系统账户充值，24 小时均可操作。
（2）支付宝（人工充值）
①请直接通过支付宝账户做即时到账交易，我司支付宝账户为bill.chukou1@gmail.com 。支付宝转款时请务必备注好注册名称。转款成功后，请登录我司网站www.chukou1.com 在财务页面点击“充值确认”，填写“交易流水号”信息并提交。
②充值确认操作时间为星期一至星期五9:00-18:00，其他时间请使用其他自助充值的方式。
③只接受人民币付款。
（3）银行转账（人民币）
汇款至我司银行账户，账户信息如下：
(A) 户 名：肖友泉
账 号：5124 2502 0912 9999
开户行：招商银行广州金穗支行
(B) 户 名：肖友泉 账 号：6226 0965 5408 6762 开户行：招商银行深圳振兴支行
(C) 户 名：肖友泉
账 号：9558 8036 0214 9736 159
开户行：中国工商银行广州育蕾街支行
(D) 户 名：肖友泉
账 号：4563 5119 0001 0097 125
开户行：中国银行广州蓄能大厦支行
(E) 户 名：肖友泉
账 号：4563 5119 0000 1685 037
开户行：中国银行广州天河工业园支行
(F) 户 名：肖友泉
账 号：6217 0072 0001 1345 314
开户行：中国建设银行深圳南山支行营业部
(G) 户 名：肖友泉
账 号：6216 6120 0000 2911 051
开户行：中国银行深圳分行布吉支行
(H) 户 名：广州市贝法易商贸有限公司
账 号：1209 0709 8010 204
开户行：招商银行广州金穗支行
(I) 户 名：广州市贝法易商贸有限公司
账 号：6405 5857 9512
开户行：中国银行广州蓄能大厦支行
(J) 户 名：广州市贝法易商贸有限公司
账 号：4400 1609 7100 5900 0158
开户行：中国建设银行广州育蕾支行
(K) 户 名：广州市贝法易商贸有限公司深圳分公司
账 号：7559 1904 4610 801
开户行：招商银行深圳布吉支行
(L) 户 名：广州市贝法易商贸有限公司上海分公司
账 号：1001 1635 0900 0099 895
开户行：中国工商银行上海虹南支行
1）私人户名的银行帐号所有收支均属于我公司行为。我司也仅公布“肖友泉”户名的银行帐号做为收款银行账户，其他任何个人名义的私人账户均为无效。
2）付款成功后，请登录我司业务系统 http://yewu.chukou1.cn/ 在财务页面点击“充值确认”，填写相关付款信息并提交。我司确认到帐后，会马上进行充值处理。
3）为方便确认款项，请务必在转账付款时备注系统上注册名称；并在填写“充值确认”时，将银行水单作为附件上传。如为ATM 机转款，请提供转款账号以便核对查询。柜台转账，请上传汇款后银行凭单。
4）充值到我司系统金额以我司实际到账时间及金额为准，水单仅作为汇款凭证及核款依据。
5）只接受人民币付款。
6）充值确认操作时间为星期一至星期五9:00-18:00，其他时间请使用其他自助充值的方式。
（4）银行转账（外币）
Company Name: BFE CORPORATION LIMITED
Account No：509-785481-838
Swift code: HSBCHKHHHKH
①只接受英镑，美元，澳元，港币，欧元付款。
②付款成功后，请登录我司网站www.chukou1.com 在财务页面点击“充值确认”，填写相关付款信息并提交。我司确认到帐后，会马上进行充值处理。
③充值到我司系统金额以我司实际到账时间及金额为准，水单仅作为汇款凭证及核款依据。
④充值确认操作时间为星期一至星期五9:00-18:00，其他时间请使用其他自助充值的方式。
⑤手续费用：
| 币种 | 跨城同行 | 同城跨行 | 同城同行 | 跨城跨行 |
|---|---|---|---|---|
| GBP | 6 GBP/笔 | 6 GBP/笔 | 0 GBP/笔 | 按实际到账 |
| USD | 8 USD/笔 | 2 USD/笔 | 0 USD/笔 | 按实际到账 |
| AUD | 8 AUD/笔 | 8 AUD/笔 | 0 AUD/笔 | 按实际到账 |
| EUR | 6 EUR/笔 | 6 EUR/笔 | 0 EUR/笔 | 按实际到账 |
（5）PAYPAL付款（外币）
①自助充值：登陆我司业务系统 http://yewu.chukou1.cn/ 在财务页面点击“PAYPAL 充值”功能付款，付款成功后系统自动为您的账户充值，24 小时均可操作。
②目前只接受英镑、美元、澳元、港币，欧元。
③手续费用：USD：2.9%+0.3USD；GBP：5.4%+0.2GBP；AUD：5.4%+0.3AUD；HKD：2.9%+2.35HKD；EUR：5.4%+0.35EUR
（6）多币种结算
①目前我司接受人民币、英镑、美元、澳元、港币及欧元六个币种的收款。不同币种间可通过财务页面中“余额转换”功能进行不同币种间余额转换来结算费用。
②汇率会不定时做出调整，请客户留意登陆页面的汇率情况。
3、充值的流程
（1）支付宝自助充值指引
- 费率从原来1.2%，不封顶调整为0.3%，封顶50 元。
- 为方便客户操作，在页面直接增加了“支付宝充值（新）”作为提示。
- 客户也可以在原“账务查询”页面，点击“支付宝自助充值”进入充值页面。
步骤：
①填写充值金额，选择充值的方式：支付宝还是网银。
②点击下一步，会跳出提示页面。会列明手续费用，和实际充值到系统金额。
③点击“登录支付宝充值”，页面会跳转到支付宝登录界面。
④确认付款后，会提示充值完成信息。
⑤客户系统会提示充值成功，可查询余额。
（2）ERP人工充值指引
人工充值分为银行转款-柜台转账、银行转款-网银转账、银行转款-ATM、支付宝四种汇款方式。
①通过以上方式转款成功后，客户登录我司业务系统 http://yewu.chukou1.cn/ 在财务页面点击“充值确认”，然后点击右上角“充值”按钮，进入充值确认页面。
②进入充值添加页面之后，填写客户信息，并且选择汇款方式及收款账号等，填写以下相关信息保存提交，如图：
③信息填写完整后，将银行水单作为附件上传。如为ATM 机转款，请提供转款账号以便核对查询。柜台转账，请上传汇款后银行凭单。
④点击保存，并确定，则充值确认提审成功，等待财务审核处理。
⑤注意事项：
1）为方便确认款项，请务必在转账付款时备注系统上注册名称；并在填写“充值确认”时，将银行水单作为附件上传。如银行水单作为附件上传。如为ATM机转款，请提供转款账号以便核对查询。柜台转账，请上传汇款后银行凭单；支付宝转款时请务必备注好注册名称，填写“交易流水号”。
2）充值到我司系统金额以我司实际到账时间及金额为准，水单仅作为汇款凭证及核款依据。
3）充值确认操作时间为星期一至星期五9:00-18:00，其他时间请使用其他自助充值的方式。
余额转换
1、余额转换的用途
主要用途是：
客户同一个账号，通过两种货币按一定比值交换。即将客户系统账号的现有余额等值交换成另外一个币种的金额。
2、余额转换的操作步骤
（1）登录我司网站www.chukou1.com 在财务页面点击“我的钱包（新）”，在页面左下方有个“余额转换”功能；
（2）选择转出账户币种（即转换出去的金额币种），填入转出金额；
（3）选择转入账户币种（即转换成的金额币种），系统自动根据当日汇率显示能转换到的金额；
（4）点击转换按钮，系统则提示余额转换成功。如图：
3、注意事项
（1）如上图，人民币转换英镑的汇率为0.0973。则1000元人民币转换成1000*0.0973=97.3英镑。英镑转换成人民币的汇率为10.1532，则1000英镑转换成1000*10.1532=10153.2元，不应该用1000/0.0973来换算英镑转换成人民币的金额。
（2）系统的转换汇率新，每周一、周四上午会定期更新一次汇率。具体转换汇率按系统余额转换功能旁边的显示的“今日汇率”为准。
余额转移-账号关联
1、账号关联用途
同一个客户，但在系统上有多个账号。客户通过绑定一个或以上账号，实现账号间调拨余额的功能。
2、申请流程
3、申请所需资料
①客户账号以公司名义与我司合作：
1）账户转账许可说明（签名&盖章）
2）公司营业执照复印件（盖章）
②客户以个人名义与我司合作：
1）账户转账许可说明（签名&盖章）
2）身份证复印件（签名）
4、操作流程
1）客户登陆我司网站 http://yewu.chukou1.cn/ 在财务页面点击“我的钱包（新）”，在页面右上方有个“账号转款”功能；
2）选择或填写需转出的币种及金额，选择接受款项的另一个系统账号，如图：
3）系统弹出“是否确定转款“的消息框，点击确定，则提示转账成功。
5、注意事项
①前期申请关联过的账号，后期还可再关联其他账号，并且相关联的账号都可互转。
②转账的必须是同一币种。
6、附件：账户转账许可说明
