1、订单导入报错,如下图
答:客服登录protal-OpenApi管理系统-直发订单列表/二程订单列表/自提订单列表,输入客户代码、参考号、处理号查询报错原因
2、ERP-出口易获取物流商标签失败,如下图
答:客服登录protal-OpenApi管理系统-直发订单列表/二程订单列表/自提订单列表,输入客户代码、参考号查询报错原因查出对应的处理号
然后打开业务系统-专线管理-挂号自动获取-输入处理号查询,查询报错原因。