专线小包

1、问题：直发包裹处理号误删了还能不能恢复？

解：是可以恢复的。 把处理号所属的订单删除了，再联系对应客服恢复这张订单，订单里的处理号就可全部恢复

2、问题：ebay-csv格式的表格导不进系统

解：ebay格式的数据导入系统，是从这里导入的：专线小包-新建订单-专线导入-数据导入

3、问题：批量导入俄罗斯快线包裹，提示“工作簿‘包裹信息’不存在”

解：表格不对，导入的excel表中没有‘包裹信息’这个工作簿：

错误：

正确：

请在系统重新下载模板把数据填充进去再导入

4、问题：批量导入专线包裹时提示国家错误

解：这可能是国家填写不正确，比如克罗地亚全名是Croatia, Republic of，而不能填写Croatia

国家名请以系统查询的为准：http://yewu.chukou1.cn/Client/CommonPage/CountryList.aspx