专线小包操作流程

货物准备

（1）注意货物的包装规格，因为很多货运方式都有尺寸的限制

（2）注意包装外观要中性，不可标明生产国别、地名和厂商的名称，也不能有商标、牌号

（3）注意不要含有危险品，仿牌、侵权产品，航空运输规定禁运/限制的物品等禁运物品

系统下单

1、新建专线订单

点击“添加专线小包”，下拉选择您想采用的货运方式与合适的处理点，可以填写一下备注信息，然后点击“保存”

2、添加包裹信息

添加包裹有两种方式：（1）单个添加 （2）批量导入

（1）单个添加包裹，包裹少的时候可使用此方式

• 点击“+添加包裹”

• 填写包裹信息，填写完可点击“保存并继续”添加下一个包裹，添加完可点击“返回包裹列表”查看所添加到的包裹

（2）批量导入，包裹多的时候可使用此方式

• 点击“批量导入”

• 下载excel模板，把包裹数据填充到表格中对应的列（注意表格中的“必填注意事项”说明），

然后导入，导入完后提示“初步校验通过，可以提交”，

点击“提交”，提示“成功导入n个包裹”，点击确定就导入成功了

3、检查确认包裹信息，提交审批

可看到添加或批量导入的包裹信息显示在“包裹列表”

• 可对包裹信息就行修改，然后点击“更新”

• 可单个“删除”包裹，也可勾选包裹进行“批量删除”

• 可对包裹进行“转货运方式”

• 可勾选购买保价，勾选填好保价系数（1~3）后，点“更新”就会有相应的“保费”“保额”

• 可勾选包裹点击“包裹导出”导出包裹信息

• 确认包裹信息无误后就可以“提交审批”订单，提审后将不可再修改，如有特殊情况需修改，可找对应客服返单，即返回初始状态再修改

4、打印地址标签

订单提审后，切换至“地址与标签”页面，勾选包裹，选择纸张，点击地址标签，就可下载到一个PDF文件，

打开该文件点击打印，把打印出来的地址标签贴到相应的包装好的货物上，就可交货到出口易

注：如果是有Tracking的服务，提审后在这界面还可看到相应包裹的Tracking

交货到出口易

关于交货方式的说明：

目前我司仓库支持 客户自送货、快递到仓、上门收货 三种送货方式：

• 如果您已经把货物送到我司仓库，请选择实际交货时间并在系统下单即可

• 如果您选择的是快递到仓的方式，可以在系统左侧菜单的 订单->收货管理->快递收货模块 下查询您的货物是否已经送抵我司仓库

• 如果您选择的是我司的上门收货服务，请在系统左侧菜单的 订单->收货管理->上门收货模块 下提交收货申请和查看您的上门收货清单

货物发送

1、我司仓库操作部同事在收到您的货物后，对货物进行数量点算、重量审核，再将其与系统订单对比过后，确认无误后对订单进行“审批通过”操作

2、在审批通过后，我司仓库操作部同事按照您的要求，将货物交给相应的物流供应商，进行发货操作，由物流供应商承担货物运输工作

物流状态跟踪

1、可在系统专线小包—>订单的“包裹列表”下点击“物流状态”查询对应包裹的物流跟踪信息

2、也可在我们EC网址 http://www.ec-firstclass.org/ 输入处理号或Tracking Number，点击“Submit“查询