“专线小包”的版本间的差异
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| − | + | <span style="color: red">'''1、Q：'''</span>直发包裹处理号误删了还能不能恢复？ | |
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| − | + | <span style="color: red">'''A：'''</span>ebay格式的数据导入系统，是从这里导入的：专线小包-新建订单-专线导入-数据导入 | |
| − | + | <span style="color: red">'''3、Q：'''</span>批量导入俄罗斯快线包裹，提示“工作簿‘包裹信息’不存在” | |
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| − | + | <span style="color: red">'''A：'''</span>这可能是国家填写不正确，比如克罗地亚全名是Croatia, Republic of，而不能填写Croatia；再如俄罗斯的全称是Russian Federation，而不是Russian | |
国家名请以系统查询的为准：http://yewu.chukou1.cn/Client/CommonPage/CountryList.aspx | 国家名请以系统查询的为准：http://yewu.chukou1.cn/Client/CommonPage/CountryList.aspx | ||
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| − | + | <span style="color: red">'''5、Q：'''</span>批量提审专线订单时，有些订单提示提审失败 | |
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| − | + | <span style="color: red">'''A：'''</span>提审失败的原因有可能是以下两种： | |
（1）这个订单不是“初始”状态的订单 | （1）这个订单不是“初始”状态的订单 | ||
2013年10月12日 (六) 17:23的版本
1、Q：直发包裹处理号误删了还能不能恢复？
A：是可以恢复的。 把处理号所属的订单删除了，再联系对应客服恢复这张订单，订单里的处理号就可全部恢复
2、Q：ebay-csv格式的表格导不进系统
A：ebay格式的数据导入系统，是从这里导入的：专线小包-新建订单-专线导入-数据导入
3、Q：批量导入俄罗斯快线包裹，提示“工作簿‘包裹信息’不存在”
A：表格不对，导入的excel表中没有‘包裹信息’这个工作簿：
错误：
正确：
请在系统重新下载模板把数据填充进去再导入
4、Q：批量导入专线包裹时提示国家错误
A：这可能是国家填写不正确，比如克罗地亚全名是Croatia, Republic of，而不能填写Croatia；再如俄罗斯的全称是Russian Federation，而不是Russian
国家名请以系统查询的为准：http://yewu.chukou1.cn/Client/CommonPage/CountryList.aspx
5、Q：批量提审专线订单时，有些订单提示提审失败
A：提审失败的原因有可能是以下两种：
（1）这个订单不是“初始”状态的订单
（2）这个订单是一张空单
请确保订单是初始状态并且非空的订单才可提审
