“仓储服务-退货模块操作说明”的版本间的差异
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（创建页面，内容为“退件录入 1、添加退件 1.1.仓储服务—退件管理—自有库存退件/待填补信息下—添加退件信息 退件模块1.png IT2014052808.jpg 1.2...”） |
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| − | 退件录入 | + | =<span style="color: green">'''退件录入'''</span>= |
| − | 1、添加退件 | + | <span style="color: red">'''1、添加退件'''</span> |
1.1.仓储服务—退件管理—自有库存退件/待填补信息下—添加退件信息 | 1.1.仓储服务—退件管理—自有库存退件/待填补信息下—添加退件信息 | ||
| − | 退件模块1.png | + | [[文件:退件模块1.png]] |
| − | IT2014052808.jpg | + | [[文件:IT2014052808.jpg]] |
| − | 1.2.添加退件信息，填写处理号后会列出该处理号下所有产品信息，如果客户需要申请重新上架的话，根据实际退回选择对应产品后，直接点击“申请重新上架”， （到下一步时，专线服务的一定需要填产品名称，注意不要填写成申报名称，同时如果不是专线的没有填写产品名称的话，在仓库产品列表的产品名称后面会加-CR） | + | 1.2.添加退件信息，填写处理号后会列出该处理号下所有产品信息，如果客户需要申请重新上架的话，根据实际退回选择对应产品后，直接点击“申请重新上架”， |
| + | （到下一步时，专线服务的一定需要填产品名称，注意不要填写成申报名称，同时如果不是专线的没有填写产品名称的话，在仓库产品列表的产品名称后面会加-CR） | ||
| − | 退件模块.png | + | [[文件:退件模块.png]] |
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| + | <!-- =<span style="color: green">'''退件管理'''</span>= | ||
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| + | <span style="color: red">'''1、自有库存退件管理'''</span> | ||
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| + | 1.1.添加退件信息后，所有退件信息将在待收货页面，此时可申请各种处理方式或删除，申请后也可更改处理方式，申请重新上架，需要填写对应仓库存在的库存编码的产品 | ||
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| + | 1.2.仓库收到退件并录入系统后，所有退件将在待处理列表(如果该退件在仓库录入前已经申请了处理方式，则仓库收到货录入后，直接到处理中列表)，待处理中退件可申请各种处理方式，但不可删除。 | ||
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| + | 1.3.待处理中退件，仓库即将处理，此时如果需要更改处理方式，请联系客服。 | ||
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| + | 1.4.已完成退件，仓库已经按照申请方式作出处理。 | ||
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| + | [[文件:CK1IT2013101403.png]] | ||
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| + | <span style="color: red">'''2、M2C退件管理'''</span> | ||
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| + | 2.1.添加退件信息后，所有退件信息将在待收货页面，此时可申请各种处理方式或删除，申请后也可更改处理方式 | ||
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| + | 2.2.仓库收到退件并录入系统后，所有退件将在待处理列表(如果该退件在仓库录入前已经申请了处理方式，则仓库收到货录入后，直接到审核中列表)，待处理中退件可申请各种处理方式，但不可删除。 | ||
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| + | 2.3.审核中退件,等待M2C审核。 | ||
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| + | 2.4.待处理中退件，仓库即将处理，此时如果需要更改处理方式，请联系客服。 | ||
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| + | 2.5.已完成退件，仓库已经按照申请方式作出处理。 | ||
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| + | [[文件:CK1IT2013101404.png]] | ||
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| + | <span style="color: red">'''3、待补填信息'''</span> | ||
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| + | 待认领：仓库收到处理号无法辨别退件，可补填该退件处理号或直接申请处理方式 | ||
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| + | [[文件:CK1IT2013101405.png]] | ||
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| + | 3.1补填处理号后，选择实际退回产品，并可申请处理方式。若补填处理号为M2C处理号，则补填后该列表直接到"M2C退件管理"列表，否则到"自有库存退件管理"列表 | ||
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| + | [[文件:CK1IT2013101406.png]] | ||
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| + | 3.2 申请处理方式后，该退件到处理中列表。若申请重新上架，该退件包含多个产品，可添加多行，填写多个产品 | ||
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| + | [[文件:CK1IT2013101407.png]] --> | ||
2019年4月12日 (五) 10:50的版本
退件录入
1、添加退件
1.1.仓储服务—退件管理—自有库存退件/待填补信息下—添加退件信息
1.2.添加退件信息，填写处理号后会列出该处理号下所有产品信息，如果客户需要申请重新上架的话，根据实际退回选择对应产品后，直接点击“申请重新上架”， （到下一步时，专线服务的一定需要填产品名称，注意不要填写成申报名称，同时如果不是专线的没有填写产品名称的话，在仓库产品列表的产品名称后面会加-CR）
