赔偿标准
头程阶段:
1.若选择快递渠道出口(DHL、EMS、UPS等)则根据各快递渠道的赔付方式进行赔付;
2.如选择空运出口,则按申报价值赔偿,最高赔偿不超过20USD/KG;
库存阶段:按申报价值赔付。
派送渠道(英国仓):
1、皇家邮政挂号(本地)-一级/二级
成功发货15天后可申请,按申请价格赔偿,赔偿最高不超过50GBP(包运费和挂号),发货后80天内可提出申请,在提出申请后6个月左右回复赔偿结果。
2、皇家邮政挂号(本地)-nextday delivery:
成功发货10天后可申请,赔偿最高不超过50GBP(包运费和挂号),发货后80天内可提出申请,在提出申请后6个月左右回复赔偿结果。
3、皇家邮政挂号(国际)-airmail
欧洲国家需要在发货后20天可申请,其它地区发货后25天可申请,按申请价格赔偿,赔偿最高不超过50GBP(包运费和挂号),发货后150天内可提出申请,在提出申请6个月左右回复赔偿结果
4、英国本地经济派送
成功发货7天后可申请,在成功发货14天内申请有效,按申报价格赔偿,赔偿最高不超过25GBP(不对运费和挂号单独赔偿),发货后必须在14天内提出申请,资料无问题后提出索赔大概2个月内有回复。
5、英国本地标准派送
成功发货7天后可申请,在成功发货14天内申请有效,按申报价值赔偿,赔偿比重不能超过7GBP/kg,最高赔偿不超过50GBP,发货后必须在14天内提出申请,资料无问题后提出索赔大概2个月内有回复。
6、英国本地泡货派送
成功发货7天后可申请,在成功发货14天内申请有效,按申报价值赔偿,赔偿最高不超过50GBP,发货后必须在14天内提出申请,资料无问题后提出索赔大概2个月内有回复。
7、英国本地重货派送
发货3天后可申请,发货7天内提出索赔申请有效,按申请价格赔偿,赔偿最高不超过500GBP每吨,发货后必须在7天内提出申请,资料无问题后提出索赔大概2个月内有回复。
8、英国国际泡货派送
按挂号的真实状态,随时可以申请赔偿,按申报价值赔偿,赔偿比重不能超过7GBP/kg,最高赔偿不超过500GBP,发货后必须在28天内提出申请,资料无问题后提出索赔大概2个月内有回复。
9、英国国际标准派送
按挂号的真实状态,随时可以申请赔偿,按照申报价值赔偿,赔偿比重不能超过3.5GBP/0.5KG(7GBP/KG),最高不能超过500GBP,发货后必须在30天内提出申请,资料无问题后提出索赔大概2个月内有回复。
10、英国国际快捷派送
按挂号的真实状态,随时可以申请赔偿,按照申报价值赔偿,赔偿比重不能超过7GBP/0.5KG(14GBP/KG),最高不能超过500GBP,发货后必须在30天内提出申请,资料无问题后提出索赔大概2个月内有回复。
派送渠道(旧金山仓、新泽西仓):
1、美国邮政类服务均无索赔
2、美国本地标准派送
按挂号的真实状态,随时可以申请赔偿,赔偿申报价值,最高不超过100USD,发货后必须在30天内提出申请,资料无问题后提出索赔大概1-2个月内有回复。
3、美国本地快捷派送
按挂号的真实状态,随时可以申请赔偿,赔偿申报价值,最高不超过100USD,发货后必须在30天内提出申请,资料无问题后提出索赔大概1-2个月内有回复。
4、美国本地重货派送
按挂号的真实状态,随时可以申请赔偿,赔偿申报价值,赔偿比重不能超过10 USD/kg,最高赔偿不超过500USD,发货后必须在30天内提出申请,资料无问题后提出索赔大概1-2个月内有回复。
5、美国国际标准派送
按挂号的真实状态,随时可以申请赔偿,赔偿申报价值,最高不超过100USD,发货后必须在30天内提出申请,资料无问题后提出索赔大概1-2个月内有回复。
派送渠道(旧金山仓、新泽西仓):
1、澳洲邮政类服务均无索赔
2、澳洲本地大货派送
成功发货7天内可申请赔偿,赔偿申报价值,最高不超过100USD,发货后必须在7天内提出申请,资料无问题后提出索赔大概1-2个月内有回复。
派送渠道(德国仓):
1、德国邮政类服务均无索赔
2、德国本地标准派送
按照挂号的真实状态,确认货物丢失后,可申请赔偿,赔偿申报价值,最高不超过100USD,发货后必须在30天内提出申请,资料无问题后提出索赔大概1-2个月内有回复。
3、德国国际标准派送
按照挂号的真实状态,确认货物丢失后,可申请赔偿,赔偿申报价值,最高不超过100USD,发货后必须在30天内提出申请,资料无问题后提出索赔大概1-2个月内有回复。
注意事项:
1、所有平邮渠道,不接受查询,不受理索赔。
2、货物是否丢失需参考货物的跟踪信息,若货物已经签收,将不能进行丢失索赔,只能货损索赔。